CONTENIDO PARA EL PRIMER EXAMEN RRHH II

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS II

RELACIONES LABORALES
Misión: Diseñar y desarrollar las políticas y estrategias que aseguren la paz laboral en la empresa, en un clima de armonía entre EMPRESA - PERSONAL -SINDICATO, que propicie la calidad y productividad, así como el desarrollo integral del personal.
Diagrama Causa-Efecto de la paz laboral

El gerente de Relaciones Laborales y susResponsabilidades
En general el responsable de la buena marcha del aspecto laboral y contractual: Una buena política es integrar cada vez más a la empresa, el sindicato y sus trabajadores, mejorando la productividad y la satisfacción de las partes.
AREAS
DESCRIPCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
1.-Diagnostico de relaciones laborales.
Mantener un diagnostico periódico externo e interno, y estar pendiente de loscambios que afecten a la empresa.
2.-Planeación de relaciones
laborales
Planear la función, fijarse objetivos y programas de acción, modelos de relaciones, etc... Que lleven a más integración, productividad y satisfacción al sindicato y la empresa y a los trabajadores

3.-Organización de relaciones laborales y asesor laboral.
Dividir el trabajo en el área, con delimitación del staff y de línea, ycontrolar estas actividades.
4.-Ejecución y control de Relaciones laborales
-Lograr que los objetivos de acción se lleven a cabo en el tiempo y dentro de los costos fijados.
-Controlar los objetivos y programas de acción. Detectando desviaciones y corrigiendo estas.
5.-Contrato colectivo y de
políticas
Administrar el contrato colectivo en vigor, y negociar el siguiente, con fijación de losobjetivos, rangos de negociación, costos, etc. de manera que las partes queden satisfechas.
6.-Quejas y demandas
Manejar un sistema de quejas agresivos y demandas, que emita corregir y minimizar estas.
7.-Costos de las relaciones
Laborales.
Administrar los costos relativos a la función y al contrato colectivo dentro del presupuesto.
8.Entrenamiento y asesoramiento de relaciones laborales
Entrenar yasesorar a la línea en todos los aspectos de relación laboral de los que son responsables.
9.-Personal de la función
Administrar y desarrollar al personal que se reporta al gerente de la función.
10.-Desarrollo de personal
Mantener al día y a la vanguardia de la función, para lo que
deberá asistir a cursos, congresos, etc.

El Abogado Laboral: Su Función : La Asesoría laboral externa se hace necesariaen todas las etapas de la empresa, excepto cuando dé tiene su propio abogado laboral. De acuerdo en la etapa en que se encuentre la empresa será la asesoría que proporcione.
ORGANIZACIÓN DE LA ETAPA I
ORGANIZACIÓN EN LAS ETAPAS II Y III
No existe la función de relaciones labores.
Asesoría legal, Leyes, Cambios del reglamento.
Asesoría contrato colectivo, el abogado prácticamente dicta elcontrato
Existe la Función de relaciones laborales.
Leyes, cambios del reglamento participación, participación en proyectos de ley.
La Función interna prepara proposiciones de las cláusulas administrativas y económicas para que el asesor.

Negociación y Administración del Contrato Colectivo
Definición de Negociación
Proceso en el cual personas o grupos intercambian ideas, con la intención de satisfacernecesidades y alcanzar una transacción o acuerdo final que mejore su relación.
Preparación Previa
• Beneficios
•Actividades
Beneficios
Aumentar las probabilidades de llegar a un buen arreglo.
Integrar los objetivos.
Lograr Cambios
Optimizar tiempos
Involucrar a funcionarios.
Actividades
Situación actual
Competencia
Economía
Perfiles
Objetivos
Negociadores
UNA BUENA NEGOCIACIÓN
Ambas partes ganan.Intención de satisfacer necesidades.
Acuerdos por escrito
Espíritu de colaboración
Satisfacción
El buen negociador y el poder
CARACTERISTICAS
FUENTES INTERNAS
Don de gentes
Prestigio
Lenguaje sencillo
Conocimientos
Seriedad
Integridad
Personalidad
Experiencia
Actitud
Información
Percepción

Poder de negociación
Fuentes Internas
Fuentes externas
El poder de no negociar
Puntos de negociación...