Content manager

Hoy en día lidiar con el mar de información existente puede ser problemático para los usuarios, es por eso que en el marco de la web 2.0 una de las nuevas profesiones que surgió son los curadores decontenidos o contentmanager que ayudan a los lectores a navegar a través del vasto océano de contenidos.

Un contentmanager debe:

1. Tener acceso a recursos informativos que ofrecen informacióncontinua y en tiempo real sobre los temas específicos de interés para nuestros usuarios y valorar la validez y efectividad de las fuentes de información. Existen herramientas, como scoopit, querecopilan contenidos de acuerdo a tópicos, pero para esto, también es necesario revisar el contenido antes y no dejarse llevar por las palabras claves.

2. Hacer accesible la información pertinente parasus clientes potenciales con el fin de ahorrar su tiempo y ganar su confianza. El objetivo es convertirse en referencia de esos usuarios por nuestra relevancia. Tenemos que demostrar que sabemos de loque hablamos y que damos información útil y novedosa que aporte valor añadido a los usuarios.

3. Actuar como filtro y analizar la información. Su trabajo no es crear más contenido, sino darsentido a todo el contenido que otros estén creando, organizando la información para seleccionar el mejor y más relevante para presentárselo a los usuarios y saber el peligro que existe al intentarengañarlos o al intentar hablar sobre un tema que uno no domina.

4. Comprender que una adecuada decodificación de los mensajes que nos hacen llegar nuestros diversos públicos de interés permite establecerpolíticas apropiadas basadas en las verdaderas necesidades de los miembros de la comunidad.
5. Hacer uso de las diversas herramientas que existen, tanto para seleccionar la información como paradifundirla, y ser capaces de aplicarlas de acuerdo a las necesidades de la redacción de la empresa. Se trata de recoger el contenido correcto y ponerlo en los lugares correctos.

6. Entender que...