Control y comunicacion

CONTROL Y COMUNICACIÓN

CRISTIAN ESTEBAN ALAPE
JOHN ESTEBAN CASTRO OLAVE
ALEXANDER GUTIERREZ OQUENDO
LUIS FERNANDO GUTIERREZ OQUENDO
ERICH RAUL DARIO GONZALEZ DIAZ
DIANA JULIETH HERRERA MENDEZ
JAVIER FRANCISCO MARTHA TORRES
MAGALY MARTINEZ GARCIA
LUISA CATHERINE SERRANO CHAVES
ELIANA DEL PILAR VARON RODRIGUEZ

INSTITUTO TOLIMENSE DE FORMACION TECNICA PROFESIONAL
FACULTAD DEECONONOMIA ADMINISTRACION Y CONTADURIA
COSTOS Y AUDITORIA II
FUNDAMENTOS DE ADMON
FLANDES-TOLIMA
2011

CONTROL Y COMUNICACIÓN

CRISTIAN ESTEBAN ALAPE
JOHN ESTEBAN CASTRO OLAVE
ALEXANDER GUTIERREZ OQUENDO
LUIS FERNANDO GUTIERREZ OQUENDO
ERICH RAUL DARIO GONZALEZ DIAZ
DIANA JULIETH HERRERA MENDEZ
JAVIER FRANCISCO MARTHA TORRES
MAGALY MARTINEZ GARCIA
LUISA CATHERINE SERRANO CHAVES
ELIANA DELPILAR VARON RODRIGUEZ

JAIRO CARDOZO
(Docente)

INSTITUTO TOLIMENSE DE FORMACION TECNICA PROFESIONAL
FACULTAD DE ECONONOMIA ADMINISTRACION Y CONTADURIA
COSTOS Y AUDITORIA II
FUNDAMENTOS DE ADMON
FLANDES-TOLIMA
2011
CONTENIDO

INTRODUCCION 4
OBJETIVO GENERAL 5
CONTROL 6
o Importancia del control 8
o Elementos del control 9
o Requisitosdel sistema de control 9
o Fallas del control 10
o Tipos de control 11
o Aspecto humano del control 12
o Herramientas del control 13
COMUNICACIÓN 14
o Elementos de la comunicación 15
o El proceso de la comunicación 16
o La comunicación en la empresa 17
o Los tipos de comunicación en la empresa 17
oComunicación interna 19
o Comunicación externa 20
o Los flujos de la comunicación: dirección y niveles 21
o La comunicación efectiva 25
CONCLUSIONES 27

INTRODUCCIÓN
El Control es un mecanismo para comprobar que las cosas se realicen como fueron previstas, de acuerdo con las políticas, objetivos y metas fijadas previamente para garantizar el cumplimiento dela misión de la organización, este ejercicio se realiza dentro de los procesos de la entidad, y es practicado por todos sus servidores en el desarrollo de sus actividades. Esta herramienta gerencial de gestión busca garantizar el cumplimiento de los objetivos asignados a la entidad, por las normas constitucionales y legales regidas en el marco de los principios de la administración. Estecontrol ha sido la preocupación de las entidades, en mayor o menor grado, con diferentes enfoques y terminologías, lo que ha permitido que al pasar del tiempo se hayan planteado diferentes concepciones acerca del mismo, La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra y es uno de los facilitadores más importantes en la administración. Sin ella no sepuede intercambiar ideas y experiencias. Un gerente transmite ideas e información de su mente hacia otras mentes, lo que piensa de otra persona estimula la comunicación. El gerente astuto, sabe que la gente está influenciada por muchos factores y los toma según le convenga al interactuar con ella. La comunicación es necesaria en todas as relaciones humanas y esto conlleva a enfrentarse con lainfluencia e importancia del comportamiento humano. Y puede presentarse el caso de que la comunicación sea difícil entre dos personas; que no se respeten o agraden una a la otra, pero la comunicación capacita al gerente para obtener datos en la toma de decisiones, y así ayudarse a identificar problemas y saber que acciones son necesarias. Por lo tanto, la comunicación es un medio, no un fin y haceposible el proceso administrativo, ayuda a que la planeación administrativa sea bien ejecutada, de forma eficaz y seguida con diligencia y además que al final del ejercicio el control administrativo sea aplicado con efectividad. La comunicación es muy importante entre el Director y sus subordinados para un mejor manejo de la empresa. Esta investigación habla de forma muy explicita sobre este tema...