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Proyecto de Plan Estratégico 2013-2017

PLAN ESTRATÉGICO
2013-2017

Plan Estratégico 2013-2017

INDICE
I.

Presentación........…..………………………………………………………………....

II.

La Organización: Rol, Futuro y Valores.……………………………………………..
2.1 Visión………………..…………………………………………………………………
2.2 Misión.……….……......……………………………………………………………….
2.3 Rol de la Empresa…..……………………………………………………….………
2.3.1 MarcoInstitucional……………………………………………………………
2.3.2 Identificación y marco legal de la Organización…………………….....
2.4 Valores…………………………………... …….....………………………………….

III. Factores Claves de Éxito........………………………………………………………..
IV. Expectativas de los Grupos de Interés……..……………………………………....
V. Diagnóstico Institucional………………………………………………………………

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5,1 EvaluaciónFODA……………………………………………………………………. 10
5.2 Diagnóstico Externo……………………………………………………………….. 14
5.3 Diagnóstico Interno..…………………………………………………………. 33
VI. Objetivos Estratégicos……......…………………………………………………... 52
6.1 Objetivos Estratégicos Generales......…………………………………………… 52
6.2 Articulación con los Objetivos Estratégicos de FONAFE y las Políticas
delSector..........................................................................................................

6.5 Objetivos Estratégicos Específicos....…………………………………………..

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58

VII. Iniciativas Seleccionadas...................…………………………………………………

59

VIII. Indicadores de Desempeño y Metas (Cuadro de Mando Integral) ……………..

79

IX. Matriz Estratégica………………………………………………………………………..

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Anexo.…………..………………………………………………………………………………..

876.3 Estrategias Generales……………….....…………………………………………..
6.4 Mapa Estratégico…………………………………………………………………….

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Plan Estratégico 2013-2017

I. Presentación

De acuerdo al marco legal vigente, la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación
Comercial Sociedad Anónima (CORPAC S.A.) es la Organización encargada de brindar
Servicios de Navegación Aérea y Aeroportuarios con adecuadosestándares de seguridad y
eficiencia. Esta responsabilidad ha sido ejercida desde su creación, el 25 de junio de 1943.
Nuestra Organización contribuye al desarrollo de la Navegación Aérea, los aeropuertos y la
Aviación Civil, mediante el cumplimiento de sus funciones legales, con el principal aporte de
hombres y mujeres altamente calificados.
Como parte de la mejora continua y en busca de laexcelencia, CORPAC ha formulado el
presente Plan Estratégico, con la activa y comprometida participación de la Alta Dirección,
Plana Gerencial y representantes de las áreas orgánicas.
El Plan Estratégico de la Corporación para el período 2013-2017, cuenta con tres Objetivos
Estratégicos Generales, los cuales se desarrollan en los tres (03) ejes estratégicos que
representan el compromiso permanente dela Organización: Seguridad, Gestión y
Responsabilidad Social. El referido Plan incluye asimismo veintiún Objetivos Estratégicos
Específicos, distribuidos de acuerdo a la metodología del Balanced Scorecard en cuatro
perspectivas: clientes y grupos de interés, finanzas, procesos internos y aprendizaje.
El Plan Estratégico establece los lineamientos estratégicos, que deberemos seguir en lospróximos años, los cuales servirán como principal guía para lograr la Visión trazada para
nuestra Corporación.

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Plan Estratégico 2013-2017

II. La Organización : Rol, Futuro y Valores
Durante el proceso de Planeamiento Estratégico de CORPAC S.A., se ha definido la Visión,
Misión y los Valores que orientarán las actividades y el compromiso de quienes forman
parte de la Organización.2.1. Visión

“Ser una Empresa reconocida por sus servicios de Navegación Aérea y
Aeroportuarios seguros y eficientes, contribuyendo a la integración de los
pueblos y en armonía con el medio ambiente”.

2.2. Misión

“Brindar Servicios de Navegación Aérea y Aeroportuarios de primer nivel, con
seguridad, eficiencia y responsabilidad social”.

2.3. Rol de la Empresa
2.3.1 Marco...