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Definición de las características generales del
proyecto
En este documento se detallarán las acciones encaminadas a poner en funcionamiento un Spa
– centro de belleza, que desarrollará su actividad en la ciudad de Vigo, de acuerdo con lodispuesto
por la normativa autonómica en la materia.
La empresa ofrecerá terapias alternativas a las ofrecidas por la competencia y un trato personalizado
a sus clientes.
Este Spa quiere “solucionar” los problemas de estrés tan habituales hoy en día mediante la
creación de un centro de relajación. En él se tratarán dichos problemas mediante masajes, terapias
antiestrés y el apoyo de unexperto en nutrición.
Ajedrea contará con 8 personas en plantilla, incluidos los tres emprendedores, y se dirigirá, como
se explica en los apartados siguientes, a un colectivo muy variado. Como peculiaridad debemos
destacar que no contará con una estructura comercial interna.
Se situará en un bajo de, aproximadamente, 300 metros cuadrados en el centro de la ciudad de
Vigo que los emprendedoresalquilarán, al no disponer ninguno de ellos de una propiedad de la que
puedan hacer uso.
La cartera de servicios de esta empresa es la siguiente:
− Aromaterapia.
− Chocolaterapia.
− Dermosucción.
− Manta sauna.
− Masoterapia.
− Musicaterapia.
− Vinoterapia.
− Masajes con miel.
− Ducha Vichy.
− Estas innovadoras terapias se combinarán con un circuito termal.
− Venta de productos.
−Dietista/ nutricionista.

Para la prestación de estos servicios es fundamental el buen hacer del personal, es decir, la
profesionalidad y el trato que dispensen a los usuarios y clientes, ya que los mismos se convertirán
en los mejores “vendedores” del buen hacer de la empresa.
Lourdes Castro, Elena Rodríguez y Felipe González están detrás de esta iniciativa. La primera
cuenta con experiencia engerencia, mientras que la segunda es una fisioterapeuta que quiere poner
en práctica todos los conocimientos adquiridos con el paso del tiempo, al igual que el tercero, Felipe
González, que desarrollará las funciones de dietista.
Con el proyecto pretenden dar un salto cualitativo y cuantitativo tanto en su vida laboral como
personal, poniendo en práctica tanto los conocimientos adquiridos enlos diversos cursos como a
través de la experiencia.

Datos básicos del proyecto
Cuadro 1.- Características básicas de la empresa
Definición de la empresa Spa-Centro de Belleza
Clasificación Nacional de Actividades
Económicas
93.04 Actividades de mantenimiento físico
corporal.
Forma jurídica Sociedad de Responsabilidad Limitada
Localización Vigo
Instalaciones 300 metros cuadradosdivididos en:
− Zona colectiva
− Zona individual
− Sala de espera
− Recepción
− Oficina
Personal y estructura organizativa La empresa en un primer momento estará
formada por 8 personas, incluidos los tres
emprendedores
Cartera de servicios Entre los servicios que prestará la empresa
están:
− Circuito termal
− Aromaterapia
− Chocolaterapia
− Vinoterapia
− Masaje con miel
− Ducha Vichi
−Dermosucción
− Manta sauna
− Masoterapia
Estos tratamientos pueden ir acompañados
de la sesión de musicoterapia.
− Venta de productos
− Dietista
Clientes Los clientes se segmentarán en:
− Clase media – alta
− Clase media trabajadora
− Padres no trabajadores
− Adolescentes
Herramientas de promoción Prensa
Radio
Buzoneo
Valla
Página Web
AEBU (Asociación Española de BalneariosUrbanos)
Contacto directo y diario con clientes

Cuadro 2.- Resumen de los datos económicos y financieros (euros)
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Inversión total 308.300 0,00 0,00 0,00 0,00
Fondo de manobra 94.700 0,00 0,00 0,00 0,00
Recursos propios 228.000 0,00 0,00 0,00 0,00
Recursos ajenos 175.000 0,00 0,00 0,00 0,00
Previsión de ventas 289.680 351.642,22 426.268,97 498.421,81...