cosas de estudio
Cultura organizacional
a cultura organizacional se ha definido como "una suma determinada de valores y normas que son compartidos porpersonas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización. Los valores organizacionales son creencias e ideas sobre el tipo deobjetivos y el modo apropiado en que se deberían conseguir. Los valores de la organización desarrollan normas, guías y expectativas que determinan los comportamientos apropiados de los trabajadoresen situaciones particulares y el control del comportamiento de los miembros de la organización de unos con otros".2
Los altos ejecutivos pueden intentar determinar la cultura corporativa. Puedenincluso desear imponer unos valores y estándares de comportamiento que reflejen los objetivos de la organización, sin embargo no es una tarea que se considere sencilla y mucho menos estándar, pues traeconsigo el peso de la historia de la organización y las decisiones que se hubiesen tomado en el pasado.
Efectividad organizacional
La efectividad organizacional puede entenderse como un conjunto deelementos interrelacionados tales como productividad, costos, rotación, calidad del producto, etc. Muchas veces ésta es entendida erróneamente lo que a su vez conduce al surgimiento de complicacionesextras. Estas complicaciones generan conflictos los cuales se intentan resolver por medio de los componentes de la efectividad organizacional.
El primero de ellos, la eficiencia: se define como la...
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