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ESPECIALIZACIÓN EN LATA GERENCIA EN MERCADOTECNIA
FUNDAMENTOS DE MARKETING
COMO SALVAR UNA MARCA EN CRISIS


1¿IDENTIFICAR LA VARIABLE DEL PROBLEMA?
Cuando creamos empresa debemos establecerfunciones y metas claras que involucren un excelente servicio y un innovador producto para así poder proyectarse a un mercado externo y competitivo.

La empresa “LA SHAMPOO” fueron muchas lasfalencias que se desataron desde el mismo momento en que se creó la empresa y entro al mercado, ya que nunca tuvieron en cuenta la creación de un plan de contingencia o de choque para seguir firmes en elmercado ante cualquier dificultad. Por otro lado la falta de comunicación y el mal trabajo en equipo aunque no lo creamos afecta de manera directa al sostenimiento de la empresa ya que todos losmiembros de la compañía en un caso de estos estarían trabajando en algo distinto y persiguiendo un objetivo individual cuando lo ideal es que fuera de común interés para toda la empresa.
2. ¿DEFINIR ELOBJETIVO QUE NOS TRAZAMOS PARA SALVAR LA EMPRESA.?
debemos analizar la mentalidad de cambio, ya que no se puede pretender que las expectativas del consumidor y sus necesidades en la actualidad sean lasmismas que se tenían algunos años atrás, cuando se la lanzo el producto al mercado; por ello cuando se habla de empresa nos referimos a un grupo u organización que persigue un objetivo común y dondetodos sus miembros deben hacer actividades que apunten a ese objetivo y donde el cliente y la innovación son los factores clave para el sostenimiento de la empresa, siendo conscientes de que el clienteo consumidor día a día tiene necesidades que suplir y es obligación de la organización satisfacerlas y hacer que su producto llegue a todo tipo de cliente sabiendo que todas esas necesidades varíandependiendo del tipo de cliente es decir, las propiedades de un producto para adolescentes no son las mismas propiedades que tiene un productos para consumidores de 40 años o las necesidades de los...
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