Cremas Dentales




PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CREMA DENTAL COLGATE MÁXIMA PROTECCIÓN ANTICARIES


CURSO : Investigación de Mercado
PROFESOR : Muente, Rodolfo
CICLO : 2012-2
INTEGRANTES : Cortez Calvo, Haydee.
Chavez Diez, Erik.
Gutierrez Chuquichanca, E.
Palomino Yarasca, Iván.
Romero Quevedo, Gina.
Ugaz Pariona, Josué

Lima, 2012



ÍNDICE

Pág.INTRODUCCIÓN 4
1. BRIEF DE LA EMPRESA 5
1.1 Historia 5
1.2 Posicionamiento de la marca Colgate 6
1.3 Información del consumidor 11
1.4 Beneficio ofrecido y target de la crema dental Colgate máxima protección anticaries y su competencia. 12
1.5 Formulación del problema 12
1.6 Objetivos 13
1.7 Diseño de la investigación 13

2. TRABAJO DE CAMPO 14
2.1 Fase de introducción 14
2.2 Fase de ejecuciónde la encuesta 14
2.3 Fase de finalización. 17

3. ANÁLISIS DE DATOS 18
CONCLUSIONES 28
RECOMENDACIONES 30
BIBLIOGRAFÍA 31





ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico N°1 Comercial que recuerdan los consumidores 18
Gráfico N° 2 Distribución de opinión en relación a los comerciales vistos 18
Gráfico N° 3 Influencia del empaque en la decisión de compra. 19
Gráfico N° 4 Distribución del lugarde compra de crema dental 19
Gráfico N° 5 Crema dental usada últimamente y el beneficio que brinda
a los consumidores 20
Gráfico N° 6 Distribución de la decisión de comprar la última crema dental
Consumida 20
Gráfico N° 7 Distribución de los atributos que valora en una
crema dental 21
Gráfico N° 8 Distribución del saborpreferido por los consumidores de
cremas dentales 21
Gráfico N° 9 Distribución de la cantidad de crema dental usada
por cepillado 22
Gráfico N° 10Distribución de la frecuencia de compra de pasta
dental usada últimamente 22
Gráfico N° 11Distribución de los medios por los que se recibe informaciónsobre el cuidado de los dientes 23
Gráfico N° 12 Distribución de la posibilidad de pagar más por el diseño de empaque
en una crema dental según sexo 23
Gráfico N° 13 Distribución de la frecuencia de visita al odontólogo según crema dental
que ha usado últimamente 24
Gráfico N° 14 Precio a pagar por una crema dental 24
GráficoN° 15 Distribución de la posibilidad de pagar más por el diseño de empaque
de una crema dental 25
Gráfico N° 16 Distribución de la presentación de crema dental usada 25
Gráfico N° 17 Distribución de la elección de crema dental 26
Gráfico N° 18 Distribución de la crema dental usada según edades 26
Gráfico N° 19 Distribución de la promoción elegida por el usuario segúncrema dental 27
Gráfico N° 20 Distribución de personal que brinde asesoría según al punto de venta
al que asiste 27







INTRODUCCIÓN
Las cremas dentales son productos de consumo masivo; sin embargo, en el Perú se registra un consumo per cápita de 365 gramos al año (inferior a lo considerado aceptable para una sociedad con una buenahigiene bucal). Por ello, la Organización Mundial de la Salud, señala que el Perú ocupa el tercer lugar después de Haití y Bolivia en incidencia de enfermedades cariodentales.
Por lo antes señalado podemos deducir que en el mercado de la crema dental aún existe una brecha bastante amplia entre ventas de la industria y el potencial de mercado. Por ello, las empresas deben establecer estrategiaspara aprovechar esta demanda primaria la cual se encuentra insatisfecha y es una oportunidad atractiva para la crema dental Colgate Máxima Protección Anticaries.
En el presente trabajo realizaremos una investigación de mercados para el producto Crema dental COLGATE MÁXIMA PROTECCIÓN ANTICARIES perteneciente a la empresa COLGATE – PALMOLIVE con el objetivo de diseñar estrategias, que mejoren la...