Croswaltravel

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

CROSSWALT TRAVELS























Historia:

Industrias Crosswalt surge en el año 2006 fundada por Alfonso Reyes teniendo en un principio el giro de recuperadora de insumos metálicos, que posteriormente revendedor en el sector industrial.

Al percatarse de su crecimiento el Sr. Alfonso Reyes decide invertir en otro sectorcomercial como lo es el de banquetes en este momento se apertura subsidiada por Industrias Crosswalt la marca “Katering House” dejando a cargo de la dirección comercial a su hijo Alfonso Reyes Guerrero en el año 2008, al siguiente año nace la necesidad de expandirse a mayor escala por lo cual inicia operaciones Crosswalt Travels teniendo un giro completamente turístico y a la cabeza de la direccióncomercial a su hijo mayor David Reyes Guerrero.


Misión.

Ofrecer asesoría y un servicio de alta calidad en el rubro del turismo, gastronomía, banquetes, eventos y logística, a empresas, gobiernos, universidades y al público en general.

Visión.

Posicionar nuestra marca entre las mejores agencias de viajes y de logística en eventos, dando prioridad a la integridad y calidad de nuestrosservicios, enfocados justamente en que el cliente reciba más valor por su dinero.

(Ser líder en el rubro turístico y posicionarnos en la mente de nuestros clientes reales y potenciales, cómo una empresa comprometida a satisfacer las necesidades de los mismos).

Valores de la empresa.

Ética, Calidad, Servicio, Integridad y Liderazgo.

Respeto: No permitimos que exista ningún tipo dediscriminación hacia los clientes y colaboradores.

Honestidad: Nos comprometemos al dar precios justos por los servicios que ofrecemos y cumplir con lo que estipulamos en nuestros contratos.

Responsabilidad: En Crosswalt Travels damos la cara ante cualquier situación, nuevamente dando absoluta prioridad al compromiso con nuestros clientes.

Amabilidad: Tratamos a todos nuestros clientes comoellos lo merecen simplemente porque el cliente es la razón de nuestra existencia.









NOSOTROS.

Somos una empresa 100% mexicana, empeñada en la satisfacción total de nuestros clientes, siempre superando sus expectativas y necesidades a través de los más altos estándares de calidad y creatividad, en todos nuestros servicios. Sabemos que nuestra existencia depende de ello y por esoestamos comprometidos al máximo.

(Somos una empresa mexicana, empeñada en la satisfacción total de nuestros clientes, siempre superando sus expectativas y necesidades a través de los más altos estándares de calidad y creatividad, en todos nuestros servicios. Sabemos que nuestra existencia depende de ello y por eso estamos comprometidos al máximo.)ORGANIGRAMA







































FUNCIONES DEPARTAMENTALES

Director general

Es el encargado de supervisar el buen funcionamiento de la empresa, delegando responsabilidades para controlar de una manera más efectiva las acciones realizadas en la misma, optimizando al ente económico.

Gerente comercial (Katering House).
Sufunción es la de coordinar los banquetes, contactando a salones de eventos, así como preparar los platillos. Supervisa que los subordinados cumplan con las metas antes planteadas, contratación de meseros para cada evento y en el caso de industrias Crosswalt, tiene la función de pagar la nomina de su empleado administrativo y agentes de ventas.


Gerente comercial (Crosswalt Travels).
Su funciónes la de coordinar el área turística, contactando a las cadenas hoteleras, restauranteras y de transporte. Supervisa que los subordinados cumplan con las metas antes planteadas, además contrata a los vendedores externos y en el caso de industrias Crosswalt, tiene la función de pagar la nomina de su empleado administrativo y agentes de ventas.


Auxiliar administrativo (Katering House)....