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El control de la imagen proyectada

El control de la imagen proyectada empieza desde que la compañía decide emprender un programa de esta índole y comienza a descubrir su identidad corporativa. Elcontrol comprende entonces, la gestión del proceso de creación de directrices de imagen y la gestión de la evaluación periódica de los resultados obtenidos
El primer paso que debería dar una empresaque adopte un programa de imagen es establecer una correlación entre los postulados de identidad corporativa en forma de partículas de identidad, del estilo, honorabilidad, confianza, etc. Es decir,si en la definición de la identidad de una empresa se encuentra que se da prioridad a una personalidad técnica basada en ideas de progreso, de cumplimiento, etc., la imagen proyectada bajo controldebe ceñirse estrictamente a esas partículas. Se debe comprender que la imagen no es un elemento desligado de la identidad, sino el resultado de esa identidad en la mente del público.
Es importantehacer una advertencia. No hay partículas o atributos de imagen. La empresa coloca en el público una imagen como totalidad, pero es la investigación que por razones prácticas, segmenta la imagen enatributos diferenciables. No se podría pretender que la imagen tenga un modo de existencia en la realidad similar al que por motivos científico-profesionales se le otorga en la investigación. No hay imagena pedazos, lo que hay es un imaginario de partículas desagregadas.
El segundo paso que debería dar las empresa es verificar el estado actual de su imagen, es decir cómo ha sido implantada. Lacombinación de imagen proyectada en el presente por la empresas le significa a esta un conocimiento exacto en cuanto a los niveles de desgaste, los flancos débiles, si la imagen ha sido sometida a un procesonatural de deterioro o si por el contrario, se encuentra saludable .Probablemente a empresa encuentre una imagen de sí misma que no corresponde a su identidad (esto es una imagen arbitraria) y que...