cultura ambiental
En el presente grafico damos a conocer las diferentes opciones que el cliente desea que se pueda mejorar en la empresa detransporte.
7.- ¿Cómo califica usted el estado de las movilidades de la empresa?
Al visualizar el grafico nos damos cuenta que el resultado es bueno para la empresa ya quelas movilidades están en un óptimo estado, pero aun asi deben trabajar mas en el mantenimiento de las movilidades.
El grafico nos da a conocer que el 36% de los encuestados dijeron que lasmovilidades están en un muy buen estado, mientras a un 13% les parece que están en mal estado
8.- ¿Qué opina usted acerca de la alza de los precios en las fechas festivas?
Este grafico nospermite saber el grado de molestia que tiene el cliente respecto a la alza de precios en las fechas festivas. Vemos que la molestia del publico es general.
En el grafico observamos que al 47%les parece que el aumento de precio en fechas festivas es un abuso empresarial, al 23% les parece un sobreprecio, al 17% un aprovechamiento y el 13% respondieron que es una injusticia
9.- ¿Cómocalificaría usted la seguridad que brindan dentro y fuera de la empresa?
El grafico nos da a conocer el nivel de seguridad que perciben los clientes de la empresa. Esto es importante ya que esto influyeen la tranquilidad del cliente, su tranquilidad significa una variable muy importante en el grado de satisfacción que dejaría la empresa
En el grafico observamos que el 43% de los encuestadosrespondieron que la seguridad que brinda la empresa es buena, el 24% que es mala, el 19% que es deficiente y un 19% dijo que es muy buena.
En el grafico observamos que el 19% percibe una seguridad muybuena, el 43% percibe una seguridad buena, el 24% una seguridad mala y el 14% percibe una seguridad deficiente.
10.- ¿Qué servicio adicional le gustaría que Ángel divino le ofreciera?...
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