Cultura Ocupacional

Concepto de Cultura Organizacional: Según Edgar Schein (Cultura Organizacional y Liderazgo) la cultura organizacional es “Un patrón de supuestos básicos compartidos que el grupo aprende en la medida que resuelve sus problemas de adaptación externa e integración interna, que los ha trabajado lo suficiente para ser considerados como válidos y, por lo tanto, dignos de ser enseñados a los nuevosmiembros como la forma correcta de percibir, pensar y sentir en relación con esos problemas”. Para analizar este concepto, el autor propone tres niveles, donde nivel se refiere al grado en que el fenómeno cultural es visible al observador: Artefactos, valores adoptados y declarados y supuestos básicos.
Artefactos: Son las estructuras y procesos organizacionales visibles. Incluye el ambiente físicode la organización. Estos fenómenos aunque son fáciles de observar, son más difíciles de descifrar. Son observables y tangibles y permiten estudiar la cultura existente en la empresa.
Valores adoptados y declarados: Incluyen las estrategias, objetivos, filosofías (justificaciones adoptadas), que son validados por un proceso social compartido en la organización. Los valores adoptados y declaradospredicen buena parte del comportamiento de sus miembros. Sin embargo, algunas veces pueden ser contradictorios entre sí, o del comportamiento observado. Esta es la razón de que en las organizaciones existan grandes áreas del comportamiento que, aparentemente, permanecen sin explicar. Los valores adoptados y declarados incluyen reglas y normas de comportamiento que pueden reflejarracionalizaciones y aspiraciones.
Supuestos básicos: Son aquellas medidas que han solucionado problemas de adaptación externa o de integración interna y que a fuerza de repetirse con éxito llegan a asumirse por los miembros de la organización en forma automática hasta convertirse en creencias, percepciones, pensamientos y sentimientos que de manera inconsciente son asumidas y tomadas como verdaderas por losmiembros de la organización. Son la fuente última de los valores adoptados y declarados y los artefactos.
Cultura: modelo de presunciones básicas que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas válidas y, en consecuencia, ser enseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas.
Funciones de la cultura organizacional:
Unadefinición formal de la cultura empresarial puede indicarnos lo que es la cultura, pero lo que no consigue, de un lado, es indicarnos por qué la cultura surge en un grupo o en una empresa y, lo que es aún más importante, por qué sobrevive. Para entender la dinámica de la cultura necesitamos desarrollar un “modelo” que explique por qué surgen las presunciones básicas y por qué persisten.
La cultura sirvepara resolver los problemas básicos del grupo respecto a:
1) su supervivencia y adaptación en el medio que lo rodea y,
2) la integración de sus procesos internos con el objeto de afianzar su capacidad de supervivencia y adaptación
Cambios en la cultura organizacional:
Edgar Schein, expone sintéticamente en “La Danza del Cambio”, su conocimiento respecto a los procesos de cambio de la culturaorganizacional.
Lo primero que nos dice es que “crear una cultura nueva no es posible”, que la cultura no se puede cambiar. Simplemente se la puede hacer evolucionar a través de un proceso lento de introducción de nuevas dinámicas y valores culturales. Propone el siguiente esquema de actuación:
1. Primero, hay que estudiar la cultura, sumergirse en ella hasta entenderla.
2. Luego, se puedenproponer nuevos valores o introducir nuevas formas de hacer y nuevas ideas; preparando el terreno para el desarrollo de una nueva conducta.
3. Si estas propuestas o modificaciones producen una mejora de los resultados, puede que cada vez se extiendan más.
4. Después de cinco o diez años, puede que la cultura organizacional haya incorporado una manera diferente de ver las cosas y se pueda decir que...