Curriculum Vitae

C U R R I C U L U M




DATOS PERSONALES

Nombre: ROBERTO FLORES BARAJAS

Fecha de nacimiento: DICIEMBRE 08 – 1969

Estado civil: CASADO

Domicilio: CORD. SEPTENTRIONAL 2438 FRACC. MARAVILLAS PUEBLA PUE.

Teléfono: Casa: 6255509
Cel.0442223518596



Escolaridad:


Licenciado en Administración


Universidad Autónoma del estado de Puebla.




OBJETIVOS PERSONALES.

Ser un profesionista en constante desarrollo y crecimiento basado en valores desempeñando actividades en un alto nivel organizacional con el fin de mejorar continuamente mi calidad de vida en los diferentes aspectos social, familiar, económico yprofesional, ofreciendo un servicio de calidad y excelencia.




EXPERIENCIA LABORAL: -

CORPORATIVO AUTOMOTRIZ EN SISTEMAS DE CALIDAD.

Rio Lerma No. 4-1 Sanctorum Puebla. Agosto 2012 a la fecha.
Empresa dedicada a la inspección, selección de partes automotrices.

Supervisor del área de Servicio al Cliente y representante de ventas.
a) Atendí de manera integral las necesidades,problemáticas y quejas que mi cliente presento.
b) La lealtad con mis clientes impulsaron la utilidad y la consecución de nuevos proyectos y servicios.
c) Coordinar la gestión y el desarrollo de los servicios activos.
d) Elaboración de análisis implementando la metodología 8D’S en caso de alguna reclamación.
e) Responsable de que se lleve acabo el sistema de calidad durante eltrascurso del servicio.
f) Implementar mejoras al sistema y al producto.
g) Información eficaz al personal sobre la calidad de los servicios satisfacción.
h) Mantener y mejorar el sistema ISO 9001:2008.
i) Elaboración de ayudas visuales y criterios de aceptación.
j) Ampliar cartera de clientes.
k) Promover y dar a conocer los servicios de la empresa

SEGLOLOGISTICS Abril 2 del 2012 a ABRIL 27 del 2012

Supervisor de operaciones.
a) Supervisar la entrega de materiales a la línea de producción ramal.1 y 2 de la nave 4 en tiempo.
b) Administrar la documentación del pase de lista del personal a mi cargo.
c) Capacitación al personal (seguidores, verificadores, almacenistas, auxiliares).
d) Verificación de listas de chequeo de los equipos detransporte activos como Mar-lan, burbuja, motrick, etc.
e) Seguimiento a las rutas de transportación.
f) Implementar mejoras.
g) Verificar y controlar Elaboración de ayudas visuales y criterios de aceptación.
h) Mantener y mejorar el sistema ISO 9001:2008
i) Monitoreo efectivo del mantenimiento a equipos de transportación y personales.
j) Conocimiento del sistema ISO 14001:2004
k)Bases sólidas de seguridad OHSAS:18001
l) 5 s
m) 8D´s diagrama de pescado.
n) Word, Excel, Power Point, Windows.





CORPORATIVO EN SISTEMAS DE CALIDAD Y AUTO ENSAMBLES.
Rio Lerma No. 4 Sanctorum Puebla. Junio 2008 a febrero 2012.
Empresa dedicada a la inspección, selección de partes automotrices.

Supervisor de proyectos y representante de ventas.
a) Ampliar cartera declientes.
b) Gestionar y administrar la documentación del cierre de negociación.
c) Seguimiento continúo al trámite para que nuestros clientes nos den de alta como proveedores.
d) Coordinar la gestión y el desarrollo de los servicios activos.
e) Seguimiento a los servicios activos y diseñar rutas de transportación.
f) Implementar mejoras.
g) Elaboración de ayudas visuales y criterios deaceptación.
h) Mantener y mejorar el sistema ISO 9001:2008
i) Cuidar activos y evitar perdidas.
j) Incrementar ventas.
k) Promover y dar a conocer los servicios de la empresa.
l) Facturación.



LEAR CORPORATION S. A :
Parque Industrial FINSA Puebla, Puebla.(1991-2006).

Ingeniero de calidad en el área de corte y costura. (2004-2006)
LOGROS:
Participe en la estructuración de...