Dataforma
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Publicado: 9 de enero de 2014
ESTUDIO DE CASO
La Empresa Dataforma S.A. de C.V. ubicada en el Municipio de Tlanepantla, en el Estado de México tiene problemas
con el giro actual que ella sostiene. Los valores que en ella se manufacturan ( vales de despensa, gasolina y restau-
rante, cheques de diversas instituciones bancarias, y formas continuas ) han visto un importante decremento en su
produccion, debido al constante avance de la tecnología y cambios en la forma de dichos valores, aunado a esto se
han detectado una serie de problemas inherentes al personal, incluidos problemas personales, ausentismo, conflictos
jefe-subordinado y errores graves en la producción.
La Dirección General representada por los diversos accionistas y el Director General sostienen una junta para deter-
minar la directriz que a futuro la Empresa deberá seguir.
Posteriormente se realizaron una serie de sesiones de trabajo en la cuál participaron todos los miembros de la Junta
Directiva, Gerentes y Jefes de Departamentos, Lideres Sindicales y representantes de personal, tanto empleados como
sindicalizados. Los hallazgos obtenidos tras la investigación fueron los siguientes:
a) Para muchas organizaciones la actualización de tecnología es una inversión necesaria que tiene como objeto hacer
cada vez más eficientes sus procesos para lograr ser competitivos. Sin embargo en muchas ocasiones el proceso de
migración puede convertirse en un proceso sumamente complicado y laborioso dando como resultado que muchos
proyectos se cancelen, terminen incompletos o se concluyan deficientemente con costos demasiado elevados.
b) El inegable cambio en la forma del cobro de valores ha hecho obsoleto...
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