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Capitulo V

ÉTICA
El objetivo de la ética es identificar tanto las reglas que deben gobernar el comportamiento de las personas como de los “bienes” que vale la pena buscar, las decisiones éticas son guidas por valores subyacentes del individuo. Un asunto ético es una situación, problema u oportunidad en el cual el individuo debe elegir entre diferentes acciones que deberán ser evaluadas comomoralmente correctas. La ética de los negocios comprende los principios morales y los criterios que guían el comportamiento en el mundo de los negocios.
* SISTEMAS ÉTICOS
La filosofía moral hace referencia a los principios, las reglas y los valores que las personas utilizan al decir que es lo correcto y lo que es incorrecto. Es una definición simple en términos abstractos, pero terriblementecompleja y difícil cuando se enfrentan las opciones reales.
El universalismo indica que todas las personas deben tener ciertos valores que la sociedad necesita para funcionar, como la honestidad y otros, los valores universales son principios fundamentales para la existencia humana que son importantes en todas las sociedades. Por ejemplo, las reglas en contra del asesinato, el engaño la tortura y laopresión.

Egoísmo y utilitarismo, de acuerdo con el egoísmos un comportamiento aceptable es aquel que maximiza los beneficios para el individuo. “hacer lo correcto” es el enfoque de la filosofía moral y se define de acuerdo con el egoísmo como “actuar para promover el mayor beneficio para uno mismo. Por tanto el utilitarismo busca directamente el mayor número de beneficios para el mayor númerode personas.

El relativismo define comportamientos éticos basados en opiniones y comportamientos relevantes de otras personas. El relativismo reconoce la existencia de distintos puntos de vista éticos, por ejemplo. Las normas o estándares de un comportamiento esperado o aceptable varían de una cultura a otra.
La ética de la virtud es una perspectiva que va am saya de las reglas convencionalesde la sociedad, sugiriendo que la moral debe provenir de una persona madura con un “carácter moral” considerado correcto las reglas de la sociedad ofrecen un mínimo moral, y después los individuos morales trascienden esas reglas aplicando sus virtudes personales como la fe, su honestidad y la integridad.
El modelo de desarrollo moral cognitivo de Kohlberg clasifica a las personas en categoríasque se basan en su nivel de juicio moral. La gente en la fase preconvencional, toma decisiones sobre la base de recompensas concretas y de castigo e intereses personales inmediatos. Las personas en la etapa convencional se conformas con las expectativas de comportamiento ético que tiene grupos e instituciones como la sociedad la familia o los colegas. La gente en la etapa de elevados principiossimplemente va más allá de la autoridad, las leyes y las normas, y sigue principios éticos elegidos de forma personal.
* ÉTICA DE NEGOCIOS
El comercio interno basado en información privilegiada, las ilegales contribuciones a compañías políticas, el soborno y las mordidas, los casos de famosos tribunales y otros escándalos han creado la percepción de que los lideres de negocios utilizan mediosilegales para obtener ventaja competitiva, aumentar los ingresos o mejorar su posición personal.
* ENTORNO ÉTICO
El clima ético de una organización son los procesos en los que las decisiones son tomadas y evaluadas, con base en lo que es correcto y el que no lo es.
Señales peligrosas. Son muchos factores los que llevan a un clima de comportamiento poco ético, entre los cuales se encontraran lossiguientes:
1.- un énfasis excesivo en las ganancias a corto plazo, más allá de las consideraciones a largo plazo.
2.- incapacidad para establecer un código escrito de ética.
3.- un deseo de soluciones sencillas que “arreglen rápidamente” los problemas éticos.
4.- falta de voluntad para considerar una bandera ética que imponga costos financieros.
5.- considerar la ética exclusivamente como un...