Deber

Qué es una encuesta

La encuesta la define el Prof. García Ferrado como “una investigación realizada
Sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio, utilizandoProcedimientos estandarizados de interrogación con intención de obtener mediciones
Cuantitativas de una gran variedad de características objetivas y subjetivas de la
Población”
Mediante la encuesta seobtienen datos de interés sociológico interrogando a los
Miembros de un colectivo o de una población.
Como características fundamentales de una encuesta, Sierra Bravo destaca:
1. La encuesta es unaobservación no directa de los hechos sino por medio de lo
Que manifiestan los interesados.
2. Es un método preparado para la investigación.
3. Permite una aplicación masiva que mediante unsistema de muestreo pueda
Extenderse a una nación entera.
4. Hace posible que la investigación social llegue a los aspectos subjetivos de los
Miembros de la sociedad.
Las encuestas tienen su origenen los Estados Unidos en las investigaciones de
Mercados en los sondeos de opinión ante las elecciones de la Casa Blanca.
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Tipos Preguntas de una Encuesta

Existen dos tipos depreguntas para elaborar una encuesta. El primer tipo de pregunta es aquel que deja que el entrevistado responda con sus propias palabras la encuesta, a estas se las llama preguntas abiertas. Por otro ladoestán las preguntas cerradas, aquellas en las cuales nosotros ponemos palabras para que el entrevistado escoja una de ellas.

PREGUNTAS ABIERTAS
Permiten que el entrevistado pueda expresarse deuna manera mucho más amplia y completa.

Por ejemplo:
¿Qué más le gustó del producto?
La respuesta ha esto va ser muchas palabras que el cliente crea conveniente escribirlas para expresar suopinión. Cuando no se pueda realizar una pregunta cerrada  y resulte muy difícil establecer alternativas, es mejor usar una pregunta abierta.

Este tipo de pregunta puede ir acompañada de otra pregunta...