DEBES DE LA NORMA ISO 9001

DEBES DE LA NORMA ISO 9001
 
1.  LISTADO DE LOS DEBES
Según la norma ISO 9001 se deben  tener en cuenta los siguientes debes
La Organización debe de:
•                    Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad.
•                    Determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
•                    Determinar los criterios y métodos para asegurarque la operación y el control de estos procesos sea eficaz.
•                    Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.
•                    Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos.
•                    Implementar acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y lamejora continua de estos procesos.
La documentación debe incluir:
•                    Procedimientos e instrucciones Procedimientos e instrucciones.
•                    Declaraciones de la Política de la Calidad y Objetivos de la Calidad.
•                    Manual de la Calidad.
•                    Los Procedimientos requeridos en esta Norma.
•                    Los Documentos necesariospara asegurar la planificación, operación y control de los procesos.
•                    Los Registros requeridos por esta Norma
 
La Alta Dirección debe tener compromiso con el Sistema de Gestión de la Calidad y su mejora continua
Compromiso de la Dirección
•                    Comunicando a la organización la importancia del cumplimiento de los requisitos
•                    Estableciendo suPolítica de Calidad
•                    Estableciendo sus objetivos de Calidad
•                    Revisar el Sistema de Calidad
•                    Proporcionado los recursos Adecuados
La Alta Dirección debe asegurarse que se cuenta con un enfoque al cliente
Política de la Calidad
La Alta Dirección debe asegurar que la política de la cumple los requisitos solicitados por la entidad certificadora Objetivos de la Calidad
La Alta Dirección debe establecer sus objetivos de Calidad que sean medibles, cuantificables y consistentes con la política de Calidad
 Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
La Alta Dirección debe asegurar que:
•                    Se planea la implantación del Sistema de Gestión de Calidad
•                    Se planean los cambios al sistema de Gestión deCalidad
•                    Debemos asegurar que el proceso de planeación y transición del Sistema se lleve de Acuerdo a lo planeado
Responsabilidad, autoridad y comunicación
Responsabilidad y autoridad
La Alta Dirección debe asegurar que las responsabilidades, autoridades sean definidas y comunicadas dentro de la organización.
 Representante de la dirección
La Alta Dirección debe definir a unrepresentante Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad con responsabilidad y autoridad para:
•                    Asegurar que se implementa el Sistema de Gestión de la Calidad
•                    Mantener informada a la Dirección
•                    Asegurar que se tiene el enfoque al cliente en todos los niveles de la Organización
•                    Comunicación interna
La Alta Direccióndebe asegurarse de una comunicación efectiva dentro de la Organización.
Se va a Auditar que los procesos de comunicación se encuentren bien definidos, por ejemplo que se envíe la información, que se confirme la recepción y si existe la respuesta, como se dio esta.
 Revisión por la dirección
Generalidades
Deben llevarse a cabo Revisiones por la Alta Dirección en intervalos planificados para:•                    Asegurar la continua consistencia adecuación y efectividad del SGC
•                    Visualizar oportunidades para mejora
•                    Determinar la necesidad de cambios
•                    Revisar la política de Calidad
•                    Monitorear los objetivos
•                    Generar y mantener registros de las revisiones
Salidas de la revisión
Los resultados...