Declaración Universal de los Derechos Bancarios

Introducción
La Declaración Universal de los Derechos de los Usuarios de Servicios Bancarios y Financieros es un documento que recoge los derechos básicos y fundamentales que sería deseable que tuvieran todos los usuarios en cualquier país del mundo, esto considerando que la existencia de un sistema financiero racional y liberalizado constituye un instrumento decisivo para la consecución delbienestar económico y social de los individuos, la globalización de los mercados financieros es cada vez mayor y que genera un aumento exponencial de la interdependencia entre las distintas economías nacionales; en donde un sistema financiero estable y no intervenido por los poderes públicos constituye un elemento esencial e indispensable en el devenir de la economía para que pueda fortalecer lasentidades financieras para el desarrollo de los sistemas y actividades crediticias y de ahorro que, a su vez, depende en igual grado de la confianza de los usuarios en dichos sistemas y entidades en la que la regulación de la competencia desleal tiene principalmente como sujetos de su protección a los operadores, sin embargo los actos realizados por aquéllos inciden de forma directa o indirecta enla posición y derechos de los usuarios y viendo que la libertad de establecimiento de las entidades financieras tiene como objetivo no sólo el desarrollo empresarial, sino también un aumento de las posibilidades de los usuarios receptores de los servicios financieros, en beneficio de sus intereses y de los de la colectividad en general donde se desarrollen los productos y servicios financiero, asícomo los sistemas para su prestación, y así generar un aumento en la satisfacción de los usuarios, repercutiendo además en un incremento en la contratación con las entidades y en el bienestar general en donde el Estado de Derecho constituye la herramienta más eficaz para evitar las disfunciones que, como efecto natural, pueden derivarse en algunos casos del mercado y que la efectividad de lasnormas requiere necesariamente su adaptación a la realidad que se pretende regular donde se encuentren entidades financieras que presten y comercialicen sus productos y servicios en más de un Estado, existiendo en muchas ocasiones notables diferencias respecto a la regulación de los servicios financieros y la protección de los usuarios de los mismos; es por esto que se pretende regular en un cuerpolegal todas las situaciones que protejan a los usuarios bancarios.














Objetivos
Proteger a los intereses de los usuarios que hagan uso de la actividad financiera;
Hacer uso del desarrollo de las tecnologías de la información y de la comunicación para proporcionar el medio idóneo para la realización de transacciones económicas donde además exista la necesidad de adoptarmedidas de seguridad de las transacciones;
Que la diversidad de productos y servicios ofrecidos a los usuarios por las entidades financieras es cada vez mayor y que dicha circunstancia requiere la adopción de un régimen específico y un establecimiento de deberes concretos de publicidad e información;
Que la información que tengan los usuarios para poder elegir por sí mismos, libre yresponsablemente, los productos o servicios financieros adecuados a sus intereses y ser conocedores de los compromisos y deberes sea clara y sumamente precisa para evitar cualquier confusión;
Que la publicidad de los productos y servicios financieros sea un elemento clave para la toma de decisiones del usuario y que, por tanto, debe facilitarle el conocimiento de los compromisos adquiridos;
Que los mercadosfinancieros se caractericen por la fluctuación del valor de intercambio de activos, y que la incertidumbre generada por tal circunstancia debe disminuirse, proporcionando la mayor transparencia e información posible; y
Que los usuarios, como titulares de los activos que depositan en una entidad, tienen el derecho a disponer de los mismos conforme a la ley, debiendo las entidades atender sin...