DEFENSORIA DE LA NI EZ Y ADOLESCENCIA
1.1. Introducción
El presente trabajo de investigación realizado en la materia de ORGANIZACIÓN Y SITEMAS, dictado por el Ing. Manuel Puca, en el transcurso del mes presente, trata del análisis y diseño organizacional de una empresa de cualquier tipo de rubro. En nuestro caso, logramos analizar a una entidad gubernamental, como es la “Defensoría de laNiñez y Adolescencia”.
Para el desarrollo del presente diseño organizacional analizamos la misión y visión de esta para saber si va de la mano con sus objetivos propuestos. Así también, indagamos en la estructura de su organigrama para dar nuestro criterio teórico y práctico, y al mismo proponer 2 (dos) nuevas estructuras gráficas (Organigramas) para mejorar la división de trabajo, nivelesjerárquicos, asignación de cargos y responsabilidades, y asignación de recursos para un mejor y eficiente desempeño de actividades de las Defensorías de la Niñez y Adolescencia.
Identificar los manuales administrativos (Manuales de Funciones y Manuales de procedimiento) para su respectivo conocimiento y análisis de la existencia de los mismos y cerciorarnos de la especificidad de los cargos y funciones decada persona (Recurso Humano) ejerce así como de sus procesos.
Para señalar sus sistemas de información y disposición física y si no es adecuada proponer otros acordes para unas mejor desempeñadas labores de los funcionarios de esta entidad.
1.2. Objetivos
Contribuir en la eficiencia de la empresa a través del análisis y diseño organizacional de la entidad Municipal “La Defensoría de la Niñez yla Adolescencia” en el lapso de 10 días.
Conocer los objetivos que persigue esta entidad además del conocimiento y análisis de su misión y visión.
Identificar los cargos actuales de las Defensorías de la ciudad de Tarija para así diseñar y proponer manuales administrativos de esta organización.
Aportar un criterio formativo para la implementación, mantenimiento, o eliminación referente a laestructura, procesos u otros para un mejor rendimiento productivo y laboral de la empresa.
La Defensorías (DNA´s) localizadas en nuestra capital tarijeña son las siguientes:
DNÁs UBICACIÓN TELÉFONO
Nº1 Zona Central C. Sucre Esq. Bolívar66-43209
Nº2 Barrio Juan Pablo II Av. Jerusalén Esq. Galilea 66-72034
Nº3 Barrio 6 de Agosto C. Santa Cruz Esq. Circunvalación 66-66601
Nº4 Barrio San Gerónimo Plaza Domingo Murillo 66-66602
Nº5 Barrio Francisco Selenio Esq. Av.Molles 66-72033
La investigación exploratoria y recopilación de información para la elaboración y llenado del presente documento, tuvo un alcance de 10 días, específicamente del 10 de Junio al 23 de Junio del presente año 2011.
1.3. Metodología
Los métodos aplicados para llevar a cabo nuestra investigación fueron los siguientes:
InductivoInvestigamos y recopilamos toda la información exacta y posible de la Defensoría para realizar un análisis general y exhaustivo de su estructura y diseño organizacional.
Deductivo
En un principio, sobre el conocimiento en general que teníamos de la Defensoría y su razón de ser tuvimos que aplicar metodologías y técnicas, como cuestionarios y entrevistas, para recabar información específica y exacta de ellapara objeto de nuestro estudio.
Analítico
En base a toda la información recogida de la Defensoría analizamos y realizamos un diseño organizacional de las misma proponiendo algunos cambios para su mejoramiento interno aplicando conocimientos científicos.
Observación Directa
Nos dirigimos a las instalaciones de la Defensoría de la Niñez y Adolescencia con fines de familiarizarnos con la misma,...
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