DEPARTAMENTALIZACI N TERRITORIAL O GEOGR FICA

M, DEPARTAMENTALIZACIÓN TERRITORIAL O GEOGRÁFICA
Este tipo de estructura genera cuando las empresas crecen abriendo sucursales o plantas en lugares geográficos distintos al lugar de donde son originarias; o cuando su crecimiento las conduce a penetrar en mercados nuevos.
En todo caso, la estructura divisional geográfica se recomienda cuando las empresas tienen un ámbito de acciónterritorialmente extenso.
CARACTERÍSTICAS
Atractiva para empresas a gran escala cuyas actividades estén física o geográficamente dispersas.
Generalmente en compañías comerciales o de servicios.
Las actividades en una determinada área del territorio se agrupan y asignan a un gerente.
Tienen numerosos puntos de venta y atención al cliente.
Consiste en agrupar las actividades con respecto al área de donde seejecutara al trabajo o área de mercado que cubrirá la empresa.
Proporciona servicios similares en forma simultánea en todo el país.
VENTAJAS
Se hace énfasis en los problemas y necesidades locales y regionales.
Se mejoran las coordinaciones en una región.
Se recomienda a empresas minoristas, si centralizan ciertas funciones.
Coloca la responsabilidad en un nivel inferior.
Insiste en los mercados yproblemas locales.
Aprovecha las economías de las operaciones locales.
DESVENTAJAS
Se complica el control por parte de la dirección.
Puede dejar de segundo plano los aspectos de la planeación.
Requiere mas personas con capacidad de gerente general y la escasez de ellas con frecuencia es el factor que limite el crecimiento de la empresa.
Es difícil mantener lo económico centralizado.
Aumenta elproblema del control de la alta gerencia.
Se dificulta el mantenimiento de servicios centrales económicos.
APLIACIONES
La estructura geográfica es aplicable cuando la empresa pretende dar efectiva cobertura a un mercado de consumidores o usuarios (a través del área de mercado descentralizado) o a un mercado de proveedores de recursos para la producción (a través del área de produccióndescentralizada)
CASO PRÁCTICO
McDonald`s
McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son las hamburguesas, sándwiches, papas/patatas fritas, menús para el desayuno (burritos, café y huevos), refrescos, batidos, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños. Atiende aproximadamente a 47millones de clientes al día.
En 1940, los hermanos Dick y Mac McDonald decidieron crear la empresa, introduciendo la comida rápida 8 años después. Pero su salto cualitativo fue en 1955 con la primera franquicia, asumida por el ejecutivo Ray Kroc.
A lo largo de los años se ha ido extendiendo hasta ser uno de los restaurantes con mayor presencia en el mundo, convirtiéndose en un símbolo de EstadosUnidos, la comida rápida, el capitalismo y la globalización. McDonald's es la cadena más grande en el mundo y provee una gran variedad de emparedados, bocadillos y otros productos de comida rápida.
En el 2010, McDonald's tiene presencia en 119 territorios y países alrededor del mundo. Se estima que atienden a 58 millones de clientes al día en un total de 31,000 restaurantes que emplean a más de1.5 millones de personas.
Organigrama de McDonald América

DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTE
DEFINICION
La organización basada en la clientela implica la diferenciación y la agrupación de las actividades de acuerdo con el tipo de persona o personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las características de los clientes son: edad, sexo, nivel socioeconómico, tipo de consumidor, etc. Constituyen labase para este tipo de departamentalización.
CARACTERISTICAS
La departamentalización por cliente presenta las siguientes características:
Alienta la concentración en las necesidades del consumidor.
Atiende las necesidades especiales y muy variadas de los clientes de
Servicios claramente definidos.
Se refleja un interés fundamental por el consumidor del producto o el servicio ofrecido por la...