derecho internacional humanitario

Manual de ingeniería de la Calidad
Módulo III
PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD

Capítulo 7
BASES DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
OBJETIVO

Establecer la base conceptual y metodológica para la
planificación integral de políticas, objetivos y recursos
que requiere la organización para ser exitosa en una
perspectiva de largo plazo

CONTENIDO

1- Características de la planificación estratégica2- Proceso de planificación estratégica
3. Análisis del entorno organizacional
4- Definición de lineamientos estratégicos
5. Definición de factores críticos para el éxito
6 Formulación del Plan Estratégico
7. Implantación del Plan Estratégico
8. Evaluación del éxito organizacional
Diseñado por:
Manuel Márquez
Agosto 2007

1. CARACTERISTICAS PLANIFICACION ESTRATEGICA
¿QUE ES LAPLANIFICACION ESTRATÉGICA?
Laplaneación
planeaciónestratégica
estratégicaes
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La
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futuroque
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sedesea:
desea:
requeridos
 Es un proceso de cambio para la mejora continua
 Es un proceso que involucra a toda la organización en el desarrollo de
coincidencias entre el estado actual y elfuturo deseado
 Es un mecanismo que interrelaciona la visión, misión, valores y recursos de la
organización, con su futuro
 Es el camino para centrar los esfuerzas en las actividades tácticas actuales y
futuras que conducen al éxito de la organización
 Es un proceso de visualizar el futuro de la organización y desarrollar los
procedimientos y operaciones necesarios para conseguir dichofuturo
 Es identificar y llevar a la practica los objetivos a Largo Plazo de la empresa
 Es el componente intermedio del proceso de planeación, situado entre el
pensamiento estratégico y  la planeación táctica.

1.2 PROPOSITO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA
BASE PARA LA GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
Crear y sustentar ventajas competitivas: A través de la planificación estratégica
los LIDERESmoldean el futuro de la organización y gestionan el cambio al
enfocarse en una visión ideal de cómo esta deberá ser en el futuro
Crear constancia de propósito hacia la mejora del producto o servicio, con el
fin de volverse competitivos, permanecer en el negocio y proporcionar empleos
(Primero de los 14 puntos de Deming)
En el entorno actual de las empresas, la CALIDAD es el elemento clave enla
planificación estratégica
BASE PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS Y SISTEMAS
•Comprender las necesidades claves de los clientes como base de información para
establecer directrices estratégicas
•Optimizar el uso de recursos aplicados al producto
•Asegurar la continuidad entre necesidades a corto y largo plazo (supone
desembolsos de capital, capacitación)
•Asegurar que se entienden lasiniciativas de calidad en los 3 niveles claves de la
organización (nivel dirección, nivel procesos y nivel individual)
•Asegurar que las estructuras organizativas facilitan el logro de los planes
estratégicos
•Definir el escenario para la integración de mejoras por adelantos tecnológicos

1.3 ALCANCE DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
La PE involucra a toda la organización en todos sus nivelesdentro de los límites
establecidos por la Alta Dirección a través de la visión, misión y lineamientos
desarrollados y difundidos a través de la propia planificación de estratégica
EL SISTEMA DE PE DEBE RESPONDER A TRES PREGUNTAS BÁSICAS:
1. ¿En qué negocio está realmente la organización?
2. ¿Cuáles son los factores críticos para el éxito?
3. ¿Qué logros quiere alcanzar la organización en el...