desarrollo de persona afo mas vida

INTRODUCCION
Las AFP son sociedades anónimas, cuyo objetivo es la administración de un Fondo de Pensiones y de otras actividades estrictamente relacionadas con el giro provisional, además de otorgar y administrar las prestaciones y beneficios que establece la ley. Las empresas de AFP recaudan las cotizaciones provisionales, las depositan en la cuenta personal de cada afiliado e invierten losrecursos, para otorgar posteriormente los beneficios que correspondan. Adicionalmente contratan un seguro para financiar las pensiones de invalidez y sobre vivencia que generen sus afiliados.

Desde la creación de las AFP en el año 1980 dentro del marco de un Modelo Económico que propiciaba las leyes del Libre Mercado, la existencia de cada una de ellas se ha visto impactada por los cambioseconómicos, las demandas de sus afiliados las modificaciones gubernamentales a sus diferentes normativas, lo que finalmente ocasionó que varias de ellas desaparecieran o fueran absorbidas por otras AFP más grandes.
Nuestra Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) “LA MEJOR VIDA” es líder en el Sistema Previsional chileno, con el mayor número de afiliados donde hemos mantenido, desde el inicio, lasmás altas normas de eficiencia y calidad de servicio de nuestros trabajadores para así poder brindarles a nuestros afiliados un mejor servicio y de calidad.
El presente informe tiene como objetivo dar a conocer y desarrollar un m “Modelo Plan de desarrollo Estratégico” de la Administradora de fondo de Pensiones (AFP) “LA MEJOR VIDA” la cual nos permitirá Trazar un mapa de la organización, quenos señale los pasos para alcanzar nuestra visión, Convertir los proyectos en acciones (tendencias, metas, objetivos, reglas, verificación y resultados).

Para comenzar daremos algunos detalles de esta Institución:

1- Número de trabajadores: 1.600 trabajadores
2- Edad Promedio: 36 años
3- Educación Promedio: Estudios Técnicos - Estudios Universitarios- Magister
4- CargosAdministrativos: 620 personas
5- Cargos del área de Ventas: 770 personas
6- Cargos directivos-Jefaturas:210 personas
7- Sueldo Promedio Cargos área Administrativa: $632.000
8- Sueldo Prom. cargos fuerza Ventas: $1.321.000
9- Sueldo Prom. cargos Directivos: $2.100.000
10- N° sucursales: Cuenta con 1 sucursal en cada capital regional de Arica a Punta Arenas

















PLANESTRATEGICO DE RECURSOS HUMANOS

1. Misión, Visión y Valores

1.1. Nuestra misión
Día a día realizaremos nuestro mayor esfuerzo por brindarles un servicio eficiente, cálido y oportuno. Siempre con una idea en mente:
"Queremos mejorar la calidad de vida futura de nuestros clientes, otorgando un servicio previsional de excelencia."
1.2. Nuestra visión
Queremos un chile en que las personas mirensu retiro con optimismo, valorando el esfuerzo de ahorrar.
1.3. Nuestros Valores
Los valores son los principios que guiarán nuestro comportamiento y el desarrollo de nuestros proyectos como Empresa. En AFP “la mejor vida” buscamos impregnar a nuestras acciones de:
Ética: Ser transparentes, actuar con la verdad, autenticidad y honestidad profesional.
Actitud de Servicio: Atender a nuestrosclientes, externos e internos en forma seria, amable, oportuna y responsable.
Excelencia en el Trabajo: Buscamos la calidad y excelencia en nuestro trabajo.
Trabajo en Equipo: El éxito en los resultados es mucho más efectivo y reconfortante cuando se logra en cooperación con otros.

2. Posicionamiento de la empresa

2.1. Clientes (mercado objetivo)1
El mercado objetivo corresponde a todos losempleados de empresas públicas o privadas, que, obligatoriamente por el D.L. 3.500, deben afiliarse al sistema de pensiones al momento de comenzar a trabajar y no están ya afiliados al sistema, quienes deben por obligación en dicha ley, cotizar en una de las administradoras de fondo de pensiones. A diferencia de los cotizantes, quienes son identificados como los afiliados que efectivamente...