Desarrollo Sustentable

Podría definirse como "El factor humano que interviene en un sistema". En el campo de los sistemas de información, se refiere generalmente a las personas involucradas y van desde usuarios,desarrolladores de aplicaciones, administradores, operadores Etc.
De manera general podría decirse que se trata de toda persona que participe en un proceso cuyo resultado es un producto oservicio relacionado y enfocado hacia la Informática y Computación.
De esta manera conociendo entonces  los conceptos físicos de la computadora, la parte lógica que es la que la pone enfuncionamiento y por ultimo la parte donde nosotros como usuarios entramos en contacto encargándonos de administrar los recursos propios de un Equipo de Computo lograremos entender mejor laverdadera finalidad "El Procesamiento de Datos"

En la actualidad se reconoce la importancia de la participación de un usuario para el funcionamiento de las computadoras, por lo que esconsiderado una parte vital de los sistemas computacionales.

En la evolución experimentada por la calidad en esta área se ha pasado de un tratamiento centrado fundamentalmente en lainspección y detección de errores en los programas, a una aproximación más sistemática, dada la importancia que ha adquirido la calidad en la ingeniería de sistemas y en la ingeniería delsoftware. En los últimos años se han publicado diversos principios que se deben seguir para la mejora de la calidad de productos y procesos de software.

Parámetros de la calidad informática:Calidad de diseño:
Es el grado en el que los productos o servicios tecnológicos (software, base de datos, hardware, comunicaciones), se ven reflejado en el diseño
Calidad de conformidaddel cliente:
Es el grado de fidelidad con el que es reproducido el producto o servicio tecnológico, respecto al diseño.
Calidad de uso:
Debe de ser fácil de usar, seguro, fiable, etc.