descripcion de la empresa

INFORME EJECUTIVO DE RECONOCIMIENTO DE LABORES DE LA EMPRESA PUNTO ESTAMPA S.A.S.



MARÍA ALEJANDRA HENAO RESTREPO


INFORME EJECUTIVO DE RECONOCIMIENTO DE LABORES PARA OPTAR AL TÍTULO DE TECNOLOGÍA EN MERCADEO Y PUBLICIDAD


ASESOR
DEIBY VALENCIA SALGADO
LICENCIADO EN FILOSOFÍA Y LETRAS
U DE A


FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE COMUNICACIONESMEDELLÍN
2012

INFORME EJECUTIVO DE RECONOCIMIENTO DE LABORES DE LA EMPRESA PUNTO ESTAMPA S.A.S.






MARÍA ALEJANDRA HENAO RESTREPO







FUNDACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE COMUNICACIONES
MEDELLÍN
2012

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 5
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 6
2. ACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTE EL PERÍODO 10
2.1 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADESREALIZADAS 10
2.1.1 Asesoría en diseño gráfico 10
2.1.2 Servicio al cliente 10
2.1.3 Mercadeo 11
2.1.4 Visitas a los clientes 12
2.2 DIFICULTADES ENCONTRADAS 13
2.2.1 Asesoría en diseño gráfico 13
2.2.2 Servicio al cliente 13
2.2.3 Visitas a los clientes 13
2.3 LOGROS ALCANZADOS 14
2.3.1 Asesoría en diseño gráfico 14
2.3.2 Servicio al cliente 14
2.3.3 Visitas a clientes14
3. CONCLUSIONES 15
4. RECOMENDACIONES 16



INTRODUCCIÓN

Como requisito de la Fundación Universitaria Autónoma de las Américas para la graduación, se realiza el presente informe para el Reconocimiento de Labores, como proyecto de grado.

Soy estudiante de Mercadeo y Publicidad, actualmente trabajo en PUNTO ESTAMPA S.A.S, empresa cuya actividad principal es la estampación de todotipo de prendas, desempeñando el cargo de Diseñadora Gráfica, el cual permite diseñar, asesorar y guiar a los clientes en el desarrollo de sus productos.

El reconocimiento de labores abarca aspectos relevantes relacionados con la medición control y ejecución de tareas que sirven como apoyo y referente al profesional del aprendizaje, esto con el fin de analizar el desarrollo de las funcionesrealizadas en diversas áreas de la compañía.

En el área del diseño y el mercadeo se realiza un acompañamiento a los clientes para satisfacer sus necesidades, brindando un excelente servicio y calidad a sus productos y servicios.





1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA


PUNTO ESTAMPA S.A.S está constituida como la mejor opción integral en servicios de estampación, bordados y cortes láser.

Somosun equipo de reconocida trayectoria en el mercado, aplicamos desarrollos de procesos que involucran tecnología computarizada y monitoreada que garantiza una óptima calidad en el proceso final. Así mismo nuestros modelos de trabajo, investigación e innovación permanente nos permiten estar a la vanguardia de las técnicas y aplicaciones que pautan las últimas tendencias de la moda.

Estamoscomprometidos con valores y principios que orientan al liderazgo permanente y que garantizan el mejor servicio en el menor tiempo y al mejor costo.


Misión

Diseñar, crear y programar bordados y estampados con exactitud, estética y excelente calidad para los diferentes tipos de prendas de vestir que son comercializadas por las empresas.
Visión

Ser una empresa líder en diseño yprogramación de bordados y estampados logrando fortalecernos en el medio, invirtiendo los recursos necesarios en tecnología para la prestación de un buen servicio y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros empleados.

Nuestros valores
• Calidad
• Honestidad
• Cumplimiento

Nuestros principios
• Solidaridad
• Humanismo
• Trabajo Comunitario

Política de trabajo

Es nuestrapolítica de trabajo que en el asesoramiento y la ejecución de proyectos para nuestros clientes, este asegurado el proceso de calidad, mejora continua y de innovación adecuándonos a las exigencias actuales para garantizar a nuestros clientes un trato preferencial con excelencia en el proceso.


Nuestros servicios
• Servicios de estampación
• Servicios de bordados
• Servicios de diseño...