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Existen varios objetivos que una encuesta puede lograr para usted. Algunas de las razones comunes que usted puede crear una encuesta:
Aprenda más sobre su público objetivo: Utilice una encuesta paraaveriguar lo que sus suscriptores quieren, necesitan, y esto será muy útil cuando se está segmentando sus listas sobre la base de estos factores. Mientras más específicas y detalladas sean suslistas, mejor serán las probabilidades de tener éxito en las tasas de conversión.
Recibir comentarios (retroalimentacion) acerca de un evento reciente, producto o servicio: Pedirle a su público acontribuir con su opinión puede ayudar a tener aún más éxito en sus esfuerzos en futuros negocios.
Establecer relaciones positivas: Cuando usted abre las líneas de comunicación entre usted y sus suscriptores,eso demuestra que usted valora lo que ellos tienen que decir. Ellos desarrollarán un nivel de confianza para usted y la empresa que representan y las probabilidades de que vuelvan a usted y derecomendarlo a sus familiares y amigos se incrementarán.

Una vez que la fase inicial del proceso de investigación se ha ejecutado adecuadamente, el investigador puede iniciar el diseño del proyectoformal de investigación e identificar las fuentes de datos apropiadas para el estudio. La Principal tarea del proyecto formal de investigación es la de proveer a quien toma las decisiones, la informaciónconcluyente de la investigación. Este incluye un análisis detallado de las fuentes básicas de datos de mercadeo:

Preguntas a encuestados

Observación

Estudio de situaciones análogasExperimentación

Datos secundarios.

A - INVESTIGACIÓN

A-1) Tipos de investigación

La investigación de mercados se puede clasificar en:

Investigación exploratoria

Investigación concluyenteInvestigación de monitoreo del desempeño (retroalimentación de rutina).

En el proceso de toma de decisiones, la etapa en la cual se necesita la información de investigación determina el tipo de...