Diagnóstico y Prognosis del inventario de Problemas realizado al departamento de Relaciones Públicas de la Universidad Autónoma de Santo Domingo



UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO
UASD.
FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN

Planeamiento de las Relaciones Publicas II - COM-5240 Sección 01
Tema:
Diagnóstico y Prognosis del inventario de Problemas realizado al departamento de Relaciones Públicas de la Universidad Autónoma de Santo Domingo.
Sustentantes


Grupo
# 9
Maestro
Rafael E. Jiménez Pérez

SantoDomingo, Rep. Dom.
29 de abril de 2014.





INDICE


INTRODUCCION


El presente plan de comunicación parte de un análisis exhaustivo de las necesidades insatisfechas del Departamento de Relaciones Publicas de La Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), teniendo como objetivo la búsqueda de soluciones a problemas concretos mediante la elaboración de un pronóstico queviabilizará las estrategias comunicacionales creadas a partir de un marco lógico.

Con el fin de optimizar las funciones del departamento este documento incluye referencias bien detalladas de como la comunicación aplicada al enfoque social busca solucionar los problemas de Comunicación Interna.

El conocimiento de relaciones públicas, sus técnicas y la correcta utilización y aplicación deestas, harán posible que los niveles de satisfacción y rendimiento del personal se incremente. Teniendo como finalidad que la imagen depurada del departamento.





Departamento de Relaciones Públicas, Universidad Autónoma de Santo Domingo.



Se trabajara con el Departamento de Relaciones Públicas de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), considerando que serábeneficioso conocer cada uno de sus procesos como organización y presentar propuestas para mejorar su imagen y posicionamiento.

El punto de partida será la Dirección de Comunicaciones de la organización a cargo del Lic. Cesar Amado, luego de contar con la aprobación requerida trabajar directamente con la división de RRPP, a cargo del Lic. Oscar Vásquez.Informaciones extraídas del departamento de Relaciones Públicas de la Universidad Autónoma de Santo Domingo, a cargo de su director Oscar Vásquez.


Planteamiento del problema

La Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) representa una pieza muy importante en el país, no solo por ser la primada de América sino también por ser la única universidadestatal en República Dominicana, por esta razón y muchas más debe velar por su buena imagen y su interacción con diferentes públicos; las Relaciones Publicas constituyen un soporte para las organizaciones enfocándose en cumplir con estas funciones a cabalidad.
-Marston, Jhon (1988) agrega que,¨ las Relaciones Publicas constituyen la función administrativa que evalúa las aptitudes del público,identifica las políticas y los procedimientos de una organización con el interés público y ejecuta programas de acción y comunicación para ganar la aceptación y la comprensión del público...¨
-Dennis L. Wilcox (2005) plantea que las relaciones públicas ayuda a una variedad de instituciones, organizaciones y empresas a alcanzar sus objetivos, estas instituciones deben desarrollar relacioneseficaces tanto con su público interno como el externo.
En los últimos años se ha visto un creciente uso de las relaciones publicas en instituciones públicas; La Universidad Autónoma de Santo Domingo cuenta con un Departamento de Relaciones Publicas sin embargo este departamento a lo interno es disfuncional, necesita una Restructuración en un amplio sentido.
Este departamento no cuentacon políticas y procedimientos bien establecidas para desarrollar sus funciones administrativas apropiadas (no se llevan a cabo) y eficientes que procuren la buena imagen de la institución.
Es por tal razón, que la gran mayoría de la población dominicana tiene una mala reputación de la alta casa de estudios. Las relaciones Pública se encarga de que este tipo de situaciones se evite....