Diagn{ostico de mi cable modem.

Diagnóstico del estado de mi cable módem
admin Dom, 06/30/2013 - 13:56

Conocer el estdo de la conexión de su cable modem es una de las cosas importantes a la hora de tener problemas en suconexion de red, y no es poco frecuente que la primera pregunta que Ud. recibe de la unidad de soporte técnico es leer el estado de estas.

Recuerde que usted está accediendo a una conexión a internetutilizando el mismo medio por el cual una señal de television por cable llega a su casa.

En general, cualquier cable modem tiene las siguientes luces indicadoras y se van encendiendo en una secuenciaque recorre todo el proceso de negociación de conexión entre su cable modem y nuestro centro de datos.
Descripción de sus luces indicadoras

Luces de un modemPower: Indica si la alimentaciónelectrica está llegando al cable modem. Si esta luz no enciende, revise el cable de alimentación o el switch de encendido en la parte trasera de algunos modelos. En algunos modelos puede deberse a problemasen el transformador externo de alimentacion. De no solucionar el problema en esta etapa, llame a la oficina de soporte técnico Plug and Play NET.

Receive: En la siguiente etapa, el cable modemdebe buscar y encontrar el canal que se está utilizando para la transmision de datos desde nuestro centro de comunicaciones (DOWNSTREAM).
Si su comportamiento es intermitente, significa queaun no ha encontrado este canal. Si la luz se encuentra totalmente encendida, significa que encontró uno de los canales de transmisión (Hay varios de ellos, pero el correcto depende de la zonageográfica en que se encuentra el abonado, por lo que es normal que pueda entrar nuevamente en estado intermitente)
Send: En la siguiente etapa, el cable modem debe buscar y encontrar el canal queutilizará la transmision de datos desde su cable modem hacia nuestro CMTS (UPSTREAM).
Si su comportamiento es intermitente, significa que aun no ha encontrado este canal. Si la luz se...