Diagramas

DIAGRAMA DE ISHIKAWA
También llamado diagrama de causa-efecto. Se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pescado, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a suderecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonés Dr.Kaoru Ishikawa en el año 1943.
Se trata de una técnica gráfica que sepuede utilizar en equipos para identificar y arreglar las causas de un acontecimiento, problema o resultado. Ilustra gráficamente la relación jerárquica entre las causas según su nivel de importancia o detalle, y dado un resultado específico. El problema analizado puede provenir de diversos ámbitos como la salud, calidad de productos y servicios, fenómenos sociales, organización, etc. A este ejehorizontal van llegando líneas oblicuas -como las espinas de un pez- que representan las causas valoradas como tales por las personas participantes en el análisis del problema. A su vez, cada una de estas líneas que representa una posible causa, recibe otras líneas perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por una posible causa primaria y las causas secundarias quese le relacionan forman un grupo de causas con naturaleza común. Este tipo de herramienta permite un análisis participativo mediante grupos de mejora o grupos de análisis, que mediante técnicas como por ejemplo la lluvia de ideas, sesiones de creatividad, y otras, facilita un resultado óptimo en el entendimiento de las causas que originan un problema, con lo que puede ser posible la solución delmismo.

DIAGRAMA DE PIRAMIDE
En 1943, el artículo de Abraham Maslow es “Teoría De La Motivación Humana” apareció en el Psychological Review, y se amplió en su libro: Hacia la Psicología de Ser”, en este artículo, Abraham Maslow intentó formular un marco basado en las necesidades de la motivación humana y basada en sus experiencias clínicas con seres humanos, en lugar de teorías sicológicasanteriores, como Freud y BF Skinner, que eran en gran parte teóricas o basadas en el comportamiento animal. De la pirámide de Maslow de la motivación, los líderes modernos y gerentes ejecutivos encontraron los medios de motivación de los empleados para la administración de personal.
La base de la pirámide de Maslow de la motivación es que los seres humanos están motivados por necesidadesinsatisfechas, y que ciertas necesidades inferiores deben ser satisfechas antes de mayores necesidades se pueden abordar. De acuerdo con las enseñanzas de Abraham Maslow, hay necesidades generales (fisiológicas, seguridad, amor y estima) que deben cumplirse para que una persona sea capaz de actuar sin egoísmo. Estas necesidades eran conocidas como “las necesidades de deficiencia”. Mientras que una personaestá motivada para cumplir estos deseos basales, continuará moviéndose hacia el crecimiento, y, finalmente, la actualización de sí mismo. La satisfacción de estas necesidades es muy saludable mientras que evitar su satisfacción nos hace mal o actuar maliciosamente.
Como resultado, el lugar de trabajo para la motivación adecuada, es importante que el liderazgo entienda que las necesidades son activospara la motivación de los empleados individuales. En este sentido, el modelo de la pirámide de Maslow indica que las necesidades básicas tales como las necesidades fisiológicas y de seguridad deben ser satisfechas antes de las necesidades de más alto nivel como la autorrealización. Como se muestra en el diagrama jerárquico, llamado “Pirámide de Maslow” o “Triángulo de las Necesidades de...