diana

El usuario acude a las Instalaciones de DIF, es atendido por la recepcionista , quien posteriormente lo pasa al departamento de trabajo social.
En trabajo social se entrevista al usuario se le escucha y se le da alternativas de solución a sus problemas , cuando se va a continuar el caso se levanta un estudio socioeconómico; si no solamente se anota en el formato de orientaciones,
En caso deque el problema no pueda ser atendido por el trabajador social se canaliza con el profesional que atienda el caso.
2.- CANALIZACIONES
El usuario acude a recepción y posteriormente pasa a trabajo social.
El trabajador social entrevista y obtiene información y si el caso no concierne al departamento , se canaliza dentro de la Institución o fuera , en hojas de canalización se anota sus datos y adonde se canalizo.
3.- CITATORIOS
Las personas pasan al departamento de trabajo social . Donde son atendidas se les escucha se les orienta, se les sugiere alternativas de solución .
El trabajador social toma la decisión de enviar el citatorio dependiendo el caso y hasta donde se requiera llevar la investigación.
Cuando viene la persona citada da su versión de los hechos y de esta manera eltrabajador social se puede dar una mejor idea de la situación que esta viviendo para de esta manera darle una mejor solución al problema.
4.- GESTION DESCUENTO EN TRASPORTE ,RAYOS X, TOMOGRAFIAS, ANALISIS CLINICOS Y ULTRASONIDOS.
Una vez que pasa el usuario a trabajo social se levanta un estudio socioeconómico y si es candidato por su situación económica se gestiona para recibir el apoyo.
Concedidoel apoyo se envía, en caso de trasporte con un oficio de petición de descuento a los trasportes y dirigido al gerente que nos otorga el beneficio.
El trabajador social con la orden, solicita vía telefónica el descuento y presupuesto, con las negocios,( médicos, unidad de diagnostico e imagen en estudios especializados rayos x,) para solicitar el apoyo.
En casos de análisis clínicos, estudiosespecializados. Una vez otorgado el descuento en la orden se le pone el sello de Institución y la firma del trabajador social para que sea identificado que va por parte de DIF Municipal.
Cuando el usuario puede aportar un porcentaje del costo del apoyo solicitado solamente se le apoya con la gestión ( descuento ) de parte del trabajador social al solicitar la ayuda al patrocinador.
En casos deextrema pobreza y que el usuario puede aportar parte o en ocasiones no cuenta con ningún recurso de su parte se le apoya con el costo parcial o total dependiendo el caso, Cuando es el total del costo se pide sea autorizado por presidencia o dirección, siendo este ultimo el llamado apoyo económico a indigente.
5.- TRAMITES ANTE REGISTRO CIVIL
El usuario acude por iniciativa propia, recomendación,canalizado por registro civil u otra Institución.
Es atendido por recepción quien lo atiende y posteriormente lo pasa a trabajo social, se hace la entrevista y se levanta el estudio socioeconómico por el trabajador social.
El trabajador social determinara si el usuario es candidato para recibir el beneficio.
Los casos extraordinarios son tramites poco solicitados, altos en costo donde el usuariodeberá hacer mención del porque requiere y justificar el motivo, el trabajador social determinara si procede su petición. De considerarse para ser beneficiado con el costo total se le informara a su jefe inmediato del caso.
El trabajador social tendrá la responsabilidad de la administración y buen uso de este beneficio y deberá otórgalo solamente a quienes demuestren su situación económica difícily no tener los recursos económicos en ese momento y requerir el tramite.
6.- VISITA DOMICILIARIA
Las visitas domiciliarias en ocasiones son solicitadas por los propios usuarios cuando nos hacen la petición, en otros casos por el mismo trabajador social. La visita domiciliaria se hace con el fin de conocer la situación real del usuario, con la finalidad de hacer una investigación por medio de...