Diapositivas Sesiones 3 y 4

Administración
décima edición

5

Capítulo

Responsabilidad
social y ética
administrativa

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

5–1

5.1 ¿Qué es la responsabilidad
social?
• La visión clásica
o La única responsabilidad social de la administración es
maximizar las utilidades (crear un retorno financiero) al
operar la empresa en busca de los mejores intereses de
losaccionistas (propietarios de la corporación).
o Utilizar los recursos de la empresa para el “bien social”
aumenta injustificadamente los costos, disminuye las
utilidades de los propietarios y aumenta los precios a los
consumidores.

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

5–2

¿Qué es la responsabilidad social?

• La visión socioeconómica
o La responsabilidad social de laadministración va más allá
de conseguir utilidades para incluir protección y mejorar el
bienestar social.
o Las corporaciones no son entidades independientes
responsables únicamente con los accionistas.
o Las empresas tienen la responsabilidad moral con la
sociedad de participar en cuestiones sociales, legales y
políticas.

o “Hacer lo correcto”.

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como PrenticeHall.

5–3

Figura 5-2 Argumentos a favor y en contra de la responsabilidad
social

• A favor
o Expectativas públicas
o Utilidades a largo plazo
o Obligación ética

• En contra
o Violación a la
maximización de utilidades

o Imagen pública

o Dilución de los fines

o Mejor ambiente

o Costos

o Desaliento de nuevas reglas
gubernamentales

o Demasiado poder

o Equilibrio de responsabilidad y
poder

oFalta de habilidades
o Falta de responsabilidad

o Intereses de los accionistas
o Posesión de recursos
o Mejor prevenir que lamentar

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

5–6

¿Conviene la responsabilidad
social?

• Los estudios parecen mostrar una relación positiva entre la
participación social de las empresas y su desempeño
económico.
o Las dificultades para definir ymedir la “responsabilidad
social” y el “desempeño económico” hacen surgir
inquietudes de validez y causalidad.

o Los fondos mutuos que utilizan el filtrado social en las
decisiones de inversión han crecido ligeramente por
encima de los demás fondos mutuos.

• Una conclusión general es que las acciones sociales de una
empresa no lastiman su desempeño a largo plazo.

© 2009 Pearson Educación, Inc.Publicado como Prentice Hall.

5–7

5.2 La administración verde

• El reconocimiento del estrecho vínculo que existe
entre las decisiones y las actividades de una
organización y su efecto en el entorno natural.
o Problemas de entorno ambiental que enfrentan los
gerentes:
 Contaminación del aire, agua y suelo por desechos tóxicos.
 Calentamiento global por las emisiones de gases de efectoinvernadero.
 Agotamiento de los recursos naturales.

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

5–9

Cómo se vuelven verdes las
organizaciones
• Enfoque legal (o Verde claro)
o Las empresas sólo hacen lo que se les pide legalmente, obedeciendo
las leyes, normas y reglamentos por voluntad propia y sin dificultades
legales.

• Enfoque de mercado

o Las empresas responden a laspreferencias de los clientes por
productos amigables con el ambiente.

• Enfoque de las partes interesadas

o Las empresas trabajan para cumplir las demandas ambientales de
varias partes interesadas: empleados, proveedores y la comunidad.

• Enfoque activista

o Las empresas buscan de manera activa formas de respetar, preservar
el ambiente y ser socialmente responsables.

© 2009 Pearson Educación, Inc.Publicado como Prentice Hall.

5–10

Figura 5-4 Enfoques verdes

Fuente: Basado en R.E. Freeman., J. Pierce y R. Dodd. Shades of Green: Business
Ethics and the Environment. Nueva York, Oxford University Press, 1995.

© 2009 Pearson Educación, Inc. Publicado como Prentice Hall.

5–11

Evaluación de las acciones de una
administración verde

•Las organizaciones se vuelven “más verdes” al:
o...