diseño organizacional

Páginas: 3 (542 palabras) Publicado: 3 de noviembre de 2014
Segmentos de Clientes: Deseamos enfocarnos en los jóvenes entre 18 y 30 años pertenecientes al estrato A-C+ (estratos más altos de la sociedad), residentes o turistas de México, y que posean unaparticipación activa en los deportes extremos.
Relaciones con los Clientes: Se generará una atención personalizada para cada cliente, a fin de establecer una fidelización de estos hacia nuestrosservicios, mediante personal capacitado que ayudará a orientar y asesorar a los clientes en la participación de las actividades.
Canales: Nos comunicaremos con ellos, mediante módulos de atención, loscuales serán establecidos en los distintos puntos del país desde donde se ofrecen los servicios. A través de estos medios los clientes podrán hacer consultas, reservas y el seguimiento de sus pedidosrealizados.
Propuesta de Valor: Entregamos una experiencia Xtrem Bull a nuestros clientes, al ofrecer distintos servicios, con una gran cobertura en México.
Actividades Clave: Fundamental es la gestiónde clientes, que apunta a preocuparnos a satisfacer sus necesidades, dentro de lo que se contempla, generar tipos de servicios según ellos lo soliciten, así como entregar una experiencia extrema endonde sean los protagonistas de la actividad. Además es importante el desarrollo de las actividades deportivas, las cuales se realizaran en lugares turísticos y de carácter estratégico a lo largo delpaís, para esto se contara con equipos especializados así como deportistas famosos que ocasionalmente participaran de esta experiencia junto a los clientes.
Recursos Clave: Es importante para lasactividades que deseamos realizar, contar con la infraestructura necesaria, en la que se cuenta estarán los módulos de atención antes descritos y las instalaciones para realizar los deportes, así tambiénes necesario poseer el equipamiento necesario para cada actividad a desarrollar.
Asociaciones Clave: Son claves las asociaciones con los deportistas destacados que participaran en los deportes...
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