Diseño de seguridad, auditoria y recuperación de sistemas de información.

ASPECTOS DE DISEÑO DE SOFTWARE

1. Diseño de procedimientos de usuario
2. Diseño de Interfaz de Usuario

2.1 Introducción
Para construir una interfaz de Usuario efectiva todo diseño debeempezar por conocer los usuarios destino, así como sus perfiles de edad, sexo, habilidades físicas, educación, antecedentes culturales o étnicos, motivación, objetivos o personalidad.
Para construir unainterfaz de usuario efectiva, «todo diseño debe comenzar por conocerlos usuarios destino, así como los perfiles de edad, sexo, habilidades físicas, educación, antecedentes culturales o étnicos,motivación, objetivos y personalidad». Existen las siguientes categorías de usuarios:
1) principiantes: en general no tienen conocimientos de la utilización de la aplicación o del sistema.
2) Usuariosesporádicos y con conocimientos: poseen un conocimiento razonable, pero una retención baja de la información necesaria para utilizar la interfaz.
3) Usuarios frecuentes y con conocimientos: poseen elconocimiento suficiente. Tienen el “síndrome del usuario avanzado”: individuos que buscan interrupciones breves y modos abreviados de interacción.
La Percepción del Sistema (el modelo de usuario) es laimagen del sistema que el usuario final tiene en su mente. Por ejemplo, si se preguntara a un usuario que describiera su forma de manejar el programa, la respuesta vendría guiada por su percepción delsistema. La precisión de la descripción dependerá del perfil del usuario (por ejemplo, los principiantes responderían con una respuesta muy elemental) y de su familiaridad con el software.
Un usuarioque comprenda bien los sistemas del rubro, aunque haya trabajado solo una vez con ese software específico, puede dar una descripción más completa de su funcionamiento, que el principiante que hayapasado unas cuantas semanas intentando aprender a usarlo. La Imagen del sistema es una combinación de la apariencia del sistema y la información de soporte: libros, manuales, videos, archivos de...