Diseño Organizacional



El diseño organizacional cada vez adquiere mayor relevancia, pues se hace necesario lograr mayor eficacia y eficiencia en las organizaciones, optimizando los recursos, no solo materiales, sino también humanos.
En la mayoría de las situaciones, los profesionales se encuentran ante la tarea de mejorar la administración y el desempeño de organizaciones de producción o servicios ya existentes,en las cuales, una limitante importante del desempeño de las mismas es la falta de un enfoque de proyección y gestión, que relacione consistentemente la visión, los objetivos, los planes de acción e indicadores con los procesos clave de la organización y mantenga alineados todos los sistemas y funciones hacia un fin común.
La subsistencia de una organización estará determinada por la obtenciónde buenos resultados empresariales, para lo cual necesitan gestionar sus actividades y recursos con la finalidad de orientarlos hacia la consecución de los mismos. Esto ha derivado en la necesidad de adoptar herramientas y metodologías que permitan a las organizaciones configurar su sistema de gestión en búsqueda de mejores resultados. Una forma para lograrlo es dotar de un enfoque basado enprocesos a la gestión empresarial.








La metodología que describiremos, es decir, la secuencia ordenada y lógica de los pasos que debe darse para constituir una organización, es igualmente aplicable al conjunto de una empresa, sea cual fuere su dimensión o actividad, como en forma independiente a unas u otras de sus unidades componentes, llámense gerencias, sub-gerencias, divisiones,departamentos o secciones. Trátese del estudio de una empresa completa o de sólo alguna de sus unidades, es de la mayor importancia preservar una perspectiva integral a lo largo del proceso del diseño organizacional. Para tal efecto, la metodología debe aplicarse en primer lugar con el propósito específico y exclusivo de definir las unidades orgánicas mayores.
La metodología tiene como objetivofundamental brindar una herramienta que permita diseñar una organización de nueva creación al tiempo que se va construyendo, sustentado en una plataforma integrada. Tiene, además, la ventaja de ser aplicable a rediseños de organizaciones ya existentes.

Desde los inicios se estableció la concepción teórica de la metodología y está encaminada a lograr que:
La estrategia de la nueva institucióndeberá estar en correspondencia con la estrategia política y social de la alta dirección del organismo al cual pertenece, buscando resultados de alto impacto, teniendo presente que la prioridad está en los intereses del país.

La organización se oriente alrededor de sus procesos y competencias clave, alineando los esfuerzos de perfeccionamiento en torno a los problemas clave o estratégicos dela actividad de la institución para lograr resultados y un desempeño superior de la misma.

Los procesos, como gestión de capital humano o gestión económico-financiera, entre otros; se diseñen para potenciar el buen funcionamiento de la cadena de procesos clave, guiados por la pregunta: ¿cuánto pueden contribuir a la creación de valor? A las funciones metodológicas y de control quetradicionalmente han venido desempeñando, se le adiciona la función de agregar valor.

Se tienda a externalizar los procesos no clave, desarrollando relaciones de colaboración con proveedores de servicios, especialmente con los que puedan aportar las instituciones a las cuales pertenecen.

Las aplicaciones, soluciones de sistemas y tecnologías de la información, se conciban integradas con las solucionesorganizativas como soporte de los procesos que maximizan el valor entregado a la sociedad. En la gestión de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC), no se trata de
inversiones solamente, sino de un riguroso estudio de los procesos de la organización, donde la introducción de las TIC significarán una estrategia de la misma para maximizar eficiencia y gestión organizativa.

La...