DocGP


MÓDULO
GERENCIA DE VENTAS

CATEDRÁTICO

SEMESTRE
SEXTO

INTEGRANTES

TEMA
ACTIVIDADES ESCOJIDAS DEL PERSONAL DE VENTAS

DE MAYO DEL 2014


ACTIVIDADES QUE REALIZA LA FUERZA DEVENTAS
 Mantener buenas relaciones con sus clientes y buscar nuevos prospectos para intercambiar las ventas.
 Mantener una comunicación permanente con sus clientes y prospectos
 Intervenir yayudar en la cobranza de la empresa
 recabar información a través de sus vendedores y realizar investigaciones de mercado en cuanto a referencias de carácter personal, bancario, industrial y comercial. para evaluar la calidad de sus clientes la fuerza de ventas debe saber:
 Como producir satisfacción a sus clientes y utilidades a su empresa
 Medir el potencial del mercado, recabandoinformación del mismo
 Desarrollar estrategias y planes mercadológicos
 Proporcionar a su clientela un adecuado servicio a través de:
Asesoría técnica
Seguimiento de la entrega del productoOrientación y asesoramiento a sus clientes en cuanto a las políticas de crédito y cobranza de la empresa
La fuerza de ventas deberá facilitar a los ejecutivos de la empresa la toma de decisiones para elotorgamiento de los créditos.

FUNCIONES DEL VENDEDOR
 Antes de convencer este convencido. El vendedor tiene que estar absolutamente convencido de la venta del producto, de la posición y ética desu empresa; fanáticamente convencido de la excelencia y la calidad de su trabajo. De otra forma solo realizara la actividad como una pesada carga que la vida y la sociedad le imponen.. Si se refiereal producto sin creer en el, únicamente como medio para obtener un comisión, no solo sus ventas serán precarias y trabajosamente realizadas, si no que tendrá siempre una frustración.
 Diga siemprela verdad. Cuando el prospecto presenta una objeción cuya contestación ignoramos, nada es tan peligroso como el querer inventar las respuestas en ese momento. Los naturales titubeos reflejados no...