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Páginas: 4 (932 palabras)
Publicado: 6 de julio de 2013
Laboratorio Nº 11
Prueba de Independencia
.
Aplicación
La gerencia de una cadena de tiendas de autoservicio ha solicitado a su departamento de marketing que haga un estudio de laopinión de sus clientes sobre la calidad de los productos que ofrece, en los cuatro distritos donde tiene tiendas.
Para el estudio, el departamento de marketing tomó una muestra aleatoria simple declientes en cada distrito. Para la selección no se aplicaron restricciones por sexo o nivel socioeconómico; es decir, se efectuó una selección irrestricta.
Los datos recolectados por el departamentode marketing fueron tabulados en los siguientes cuadros:1
Cuadro N° 1
Opinión sobre la calidad de los productos, según sexo y nivel socio económico
Opinión
Nivel Socioeconómico
Sexo
TotalAlto
Medio
Bajo
Masculino
Femenino
Favorable
21
146
11
97
81
178
Desfavorable
6
90
15
45
66
111
Total
27
236
26
142
147
289
Cuadro N° 2
Opinión sobre la calidad de losproductos, por distritos
Distrito
Opinión
Total
Favorable
Desfavorable
Magdalena
45
19
64
Jesús María
58
39
97
Lince
64
48
112
La Victoria
11
5
16
Total
178
111
289
1.Realice la creación del archivo en el SPSS.
2. ¿La opinión de los clientes guarda relación con el nivel socioeconómico? Use α = 0.05
3. ¿La opinión de los clientes guarda relación con el sexo? Use α= 0.05
4. ¿Qué puede indicar respecto a la opinión de los clientes en los cuatro distritos? Use α = 0.05
1. CREACIÓN DEL ARCHIVO
a. En la pestaña Vista de Variables que se encuentra en laparte inferior de la ventana principal del SPSS se deben generar las variables “Opinión”, “Nivel socioeconómico” y “Número de Clientes” (Ver Figuras N°1 y N°2)
Figura N° 1
Vista de VariablesFigura N° 2
Generación De Variables
b. Generar los valores de las variables “Opinión”, “Nivel socioeconómico” y “Número de clientes” que deberán estar codificadas tal como indica la Figura N° 3....
Prueba de Independencia
.
Aplicación
La gerencia de una cadena de tiendas de autoservicio ha solicitado a su departamento de marketing que haga un estudio de laopinión de sus clientes sobre la calidad de los productos que ofrece, en los cuatro distritos donde tiene tiendas.
Para el estudio, el departamento de marketing tomó una muestra aleatoria simple declientes en cada distrito. Para la selección no se aplicaron restricciones por sexo o nivel socioeconómico; es decir, se efectuó una selección irrestricta.
Los datos recolectados por el departamentode marketing fueron tabulados en los siguientes cuadros:1
Cuadro N° 1
Opinión sobre la calidad de los productos, según sexo y nivel socio económico
Opinión
Nivel Socioeconómico
Sexo
TotalAlto
Medio
Bajo
Masculino
Femenino
Favorable
21
146
11
97
81
178
Desfavorable
6
90
15
45
66
111
Total
27
236
26
142
147
289
Cuadro N° 2
Opinión sobre la calidad de losproductos, por distritos
Distrito
Opinión
Total
Favorable
Desfavorable
Magdalena
45
19
64
Jesús María
58
39
97
Lince
64
48
112
La Victoria
11
5
16
Total
178
111
289
1.Realice la creación del archivo en el SPSS.
2. ¿La opinión de los clientes guarda relación con el nivel socioeconómico? Use α = 0.05
3. ¿La opinión de los clientes guarda relación con el sexo? Use α= 0.05
4. ¿Qué puede indicar respecto a la opinión de los clientes en los cuatro distritos? Use α = 0.05
1. CREACIÓN DEL ARCHIVO
a. En la pestaña Vista de Variables que se encuentra en laparte inferior de la ventana principal del SPSS se deben generar las variables “Opinión”, “Nivel socioeconómico” y “Número de Clientes” (Ver Figuras N°1 y N°2)
Figura N° 1
Vista de VariablesFigura N° 2
Generación De Variables
b. Generar los valores de las variables “Opinión”, “Nivel socioeconómico” y “Número de clientes” que deberán estar codificadas tal como indica la Figura N° 3....
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