documentos 2013

TERMINOLOGIA ADMINISTRATIVA

A:
ADMINISTRACION: Es el proceso de planear, organizar, dirigir, controlar, dirigir, coordinar y controlar el trabajo de los elementos de la organización y deutilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos.
B:
C:
CALIDAD TOTAL- EDWAR DEMING: la calidad es la satisfacción de los requerimientos de y las expectativas de nuestrosclientes, tanto internos como externos, en lo que se refiere a productos y servicios, la primera vez y a tiempo todas las veces, agrega que la calidad total es la condición humana que reconoce lapresencia de otro que necesita un servicio y se la da exactamente lo que necesita.
CH:
D:
E:
EFICACIA: Consiste en alcanzar las metas establecidas de la empresa.
EFICIENCIA: Consiste en el logro de lasmetas con la menor cantidad de recursos.
EMPRESA: es una entidad económica pública o privada que está integrada por recursos humanos, financieros, materiales y técnico-administrativo, se dedica a aproducción de bienes y o servicios para la satisfacción de necesidades humanas y puede o no buscar lucro..
ENTORNO ORGANIZACIONAL: se refiere a todos los elementos que influyen de manerasignificativa en las operaciones diarias de la empresa dividiéndolos en macro ambiente y microambiente.
ENFOQUE DE SISTEMAS: sistemas es un conjunto de elementos íntimamente relacionados que interactúan entressi hacia la consecución de un fin determinado
Un sistema tiene cuatro elementos básicos:
Entradas o insumos
Procesamiento
Salidas
retroalimentación.
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS: su particularidades que las acciones administrativas apropiadas en una empresa dependen de la situación particular es decir la posibilidad de que cosa suceda o no.
ETICA: parte de la filosofía que trata de la moral yde las obligaciones del hombre, es el código de principios morales que prescribe normas relacionas con lo que es bueno y malo, correcto o incorrectos, en la conducta de las personas.
F:
FAYOL:...