DUROZ

TOMO 7
Control Institucional y Veeduría Social
para el mejoramiento del Servicio.
ESMAC – DIREC

LA ÉTICA Y LA TRANSPARENCIA
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Para la Institución son prioritarios dos valores que, aunque independientes, están en permanente conexión y le
exigen al servidor público policial un comportamiento coherente tanto en su ámbito personal como en su ámbito
laboral: la integridad y latransparencia.
La integridad hace referencia al comportamiento recto, probo e intachable de los hombres y mujeres policías en
cumplimiento de los principios éticos y en el desempeño de sus funciones, reflejados en el manejo honrado y
pulcro de los bienes públicos encomendados en razón de su función.

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La transparencia se refiere a la claridad de sus actos, sin dejar ningún tipo de duda ensus desempeños. Se
sitúa en el ámbito de la comunicación, del suministro de información, y la rendición de cuentas a la sociedad.

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De ahí el papel preponderante que juega la Policía para contribuir en la construcción de una sociedad que permita
una vida digna, el ejercicio de los derechos y libertades consagradas en la Constitución Política, de modo que se
puedan hacer efectivos losintereses de todos los grupos sociales, sin detrimento de la dignidad de otros.

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A través de la implementación de un Sistema Ético Policial con valores, principios y directrices éticas se fortalece
el posicionamiento del hombre y de la mujer policía como un referente social digno de imitar. Ellos con sus
actuaciones buscarán el bienestar y el cuidado del entorno natural como un aporte a la pazy convivencia pacífica.

PROCESO DE INTEGRIDAD POLICIAL
El proceso de integridad policial es un conjunto de estrategias comunicativas, organizativas y
pedagógicas desarrolladas desde el ámbito de la prevención y el control, encaminadas a modelar
el comportamiento ético de la mujer y del hombre policía, para que sus actos públicos y privados
se enmarquen dentro de la integridad ytransparencia, se requiere una adhesión firme a los
referentes éticos policiales.
COMPONENTES DEL PROCESO DE INTEGRIDAD POLICIAL
Es importante identificar que el Proceso de Integridad Policial maneja dos componentes, los
cuales contemplan una serie de elementos que los definen, así:
PREVENCIÓN:
CONTROL:
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Sistema ético policial
Código del buen gobierno
Código de éticapolicial
Valores ético institucional
Principios Éticos Policías
Acuerdos y compromisos
Directrices éticas
Fundamentos éticos

1. Sistema policial de atención y servicio al ciudadano
2. Direccionamiento del ejercicio del mando
3. Investigaciones disciplinarias
4. Centros conciliación
5. Derechos humanos
6. Centros de reclusión

OFICINA ATENCION AL CIUDADANO

¿CUÁL ES LA FUNCION DEL GRUPOSEGUIMIENTO DEL SISTEMA
DE ATENCION AL CIUDADANO?
R/ Su función es la de diseñar e implementar mecanismos de monitoreo y
vigilancia además de los servicios de recepción e interacción con los
ciudadanos.
¿EN QUE AÑO Y MEDIANTE QUE NORMATIVIDAD SE CREO LA
OFICINA DE OAC?
R/ Se creo en el año 2005, mediante el instructivo 033 del 19 de abril de
2005.

¿QUÉ SON LOS CENTROS DE CONCILIACION?R/ Los centros de conciliación son espacios para construir
convivencia y paz (encuentro y dialogo), promueven entre
quienes atraviesan situaciones difíciles en encausamiento de
sus conductas hacia la tolerancia la convivencia, el respeto y
la comprensión, propician el mejoramiento de la calidad de
vida en los entornos familiares, laborales y sociales a nivel
policial y de la comunidad engeneral.
¿CUÁNTOS CENTROS DE CONCILIACION EXISTEN EN
LA POLICIA NACIONAL?
R/ Existen once centros de conciliación, Así:
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pasto,
Cúcuta, Pereira, Neiva, Quibdó y Villavicencio.

• TOMO 7 DOCTRINA INSTITUCIONAL
• CAPITULO 2 LINEA DE POLITICADE INTEGRIDAD
POLICIAL
CONTROL INSTITUCIONAL Y VEEDURIA SOCIAL
PARA EL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO....