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PREGUNTAS Y RESPUESTAS
CAPÍTULO I
AGENTES DE RETENCIÓN
1. ¿Qué es una Retención del Impuesto al Valor Agregado?
Es el porcentaje del Impuesto al Valor Agregado (IVA) que un Agente de Retención
retiene a sus proveedores de bienes y/o servicios, para pagarlo directamente en
las cajas fiscales, excepto en el caso de los exportadores calificados como agentes
de retención.
2. ¿Qué es un Agentede Retención?
Es un contribuyente calificado por la Ley como tal, según el tipo y volumen de
operaciones que realizan, el alto nivel de cumplimiento de sus obligaciones
tributarias y que permite facilidad de control por parte de la SAT. Ejemplo
instituciones del Sector Público, exportadores, entidades operadoras de tarjetas de
crédito y/o débito y Contribuyentes Especiales.
3. ¿Qué es unSujeto de Retención?
Es toda aquella Persona Individual o Jurídica que sea proveedor de bienes y/o
servicios de los Agentes de Retención calificados por la ley.
4. ¿Qué documento se obtiene en una retención?
El Agente de Retención entregará a su proveedor de bienes y/o servicios, una
constancia autorizada y prenumerada por la SAT vía electrónica, en la que se hace
constar toda la informaciónde la transacción realizada (fecha de la factura,
descripción del bien y/o servicio, valor total, y monto retenido conforme el
porcentaje que corresponda).
5. ¿Quiénes son los Agentes de Retención?
Exportadores; Sector Público (exceptuando las Municipalidades y entes exentos de
conformidad con la ley del IVA: por ejemplo: IGSS, CONFEDE, COG, USAC);
Operadores de Tarjetas de Crédito y/oDébito; Contribuyentes Especiales y Otros
Agentes de Retención calificados por la SAT.

6. ¿Quiénes están sujetos a retenciones?
Personas Individuales o Jurídicas que se dediquen a la venta de bienes y/o
prestación de servicios a Agentes de Retención; Establecimientos afiliados a
Tarjetas de Crédito y/o Débito y Gasolineras afiliadas a Tarjetas de Crédito y/o
Débito.
7. ¿Cuándo empieza a retenerun agente de retención?
La ley entró en vigencia el 1 de agosto de 2006, pero los agentes de retención
empezaran a retener a partir del período del IVA inmediato siguiente a la fecha en
que sean activados y notificados por la SAT.
La SAT tiene 6 meses para notificar a los agentes de retención.
8. Cuáles son los porcentajes de retención?
Exportadores: el 65% del IVA en toda compra de bienesy/o servicios agropecuarios y
el 15% del IVA en toda compra de bienes y/o servicios no agropecuarios; Sector
Público (exceptuando Municipalidades y entes exentos): el 25% del IVA en toda
compra de bienes y/o servicios; Operadores de Tarjetas de Crédito y/o Débito: el 15%
del IVA en todo pago por ventas realizadas por los Establecimientos Afiliados y el 1.5%
del total de toda venta realizadapor los Expendedores de Combustibles;

Contribuyentes Especiales y Otros Agentes de Retención calificados por la SAT: el
15% del IVA en toda compra de bienes y/o servicios.
9. ¿A partir de que monto se debe realizar retenciones?
A partir de Q. 2,500.00 en compras efectuadas por Exportadores, beneficiarios del
Decreto 29-89, Contribuyentes Especiales y otros Agentes de Retención. El caso
delSector Público las retenciones se efectuarán por compras de bienes y/o
servicios a partir de treinta mil quetzales (Q. 30,000.00). En el caso de compras de
combustibles y pagos efectos al IVA a establecimientos afiliados, los emisores de
tarjetas de crédito/débito efectuaran retenciones por cualquier monto de compra.

10. ¿Habrá alguna diferencia para las personas que pagan con tarjeta decrédito?
Para el consumidor no hay ninguna diferencia, sigue pagando lo mismo por los
productos que compre.
11. ¿Hay retenciones entre Agentes de Retención?
No, los Agentes de Retención deben abstenerse de realizar retenciones por
compras de bienes y/o servicios a otros Agentes de Retención, salvo que las
mismas hayan sido pagadas con tarjeta de crédito y/o débito, en la cual aplicará la...