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LOGÍSTICA
Isidro Fernández – Director de Negocios y e-Commerce SEUR
www.isidrofernandez.es

e-Logística

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Definición:
"La logística es una función operativa que
comprende todas las actividades y procesos
necesarios para la administración estratégica del
flujo y almacenamiento de materias primas y
componentes, existencias en proceso y productos
terminados; de talmanera, que éstos estén en la
cantidad adecuada, en el lugar correcto y en el
momento apropiado".

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ESQUEMA DEL SISTEMA LOGÍSTICO

PRODUCCION
TRANSPORTE
TRANSPORTE

PROVEEDOR

CENTRO DE
DISTRIBUCIÓN
FLUJO DE MATERIAL
HOGAR
FLUJO DE INFORMACIÓN

TRANSPORTE

TRANSPORTE

TRANSPORTE
ALMACEN DE
SUMINISTROS
TIENDA

TRANSPORTE

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Factores a tener encuenta en una empresa de
logística

Experiencia

Infraestructura

Seguridad en las entregas

Para llegar cuándo, cómo
y dónde lo necesites

I+D

Servicios

Tecnología para que tu negocio
sea más eficiente y competitivo

Personalizados, diferenciales
y de calidad

Fiabilidad

Satisfacción

La calidad de servicio

Buenos índices de calidad y
fiabilidad en el sectore-Logística

MULTIESPECIALIZACIÓN

Áreas de negocio
Logística Integral

Paquetería
Industrial

Paquetería
Empresarial

Documentación

PYMES

Autónomos

Particulares

B2C

C2B

C2C

Clientes
Empresa

Transacciones
B2B

Alcance
Nacional (España y
Portugal)

Internacional

e-Logística

¿Qué puede hacer una empresa de logística por tu empresa?
Descubre propuestas devalor con servicios que van
más allá del transporte.
Reembolso

Cambio

Recibe el ingreso de tus ventas en
24 horas (48 h en Portugal)

El cambio de tus productos
de manera simultánea

Sábado

Entrega al titular

Entregamos tus envíos en sábado
con la misma calidad de siempre

Garantizamos la entrega al destinatario previa
identificación con DNI o documento acreditativoComprobante de Entrega

Plus

Te confirmamos la entrega de tu
mercancía por e-mail o desde seur.com

Tus envíos de alto valor a través de
un circuito especial de máxima seguridad

Seguro Valor declarado

Gestión

Cubrimos el 100% del importe declarado
de tu mercancía

Ahorra tiempo con nosotros. Realizamos los
trámites y gestiones administrativas por ti

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Sercomprometidos con los
tiempos de entrega:

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Los ciberclientes son
exigentes e impacientes

e-Logística

Flexibilidad en las entregas a tus clientes
2 intentos de entrega en casa de tu cliente sin
coste adicional. Posibilidad de concertar de nuevo
la entrega durante un plazo de 10 días sin coste
adicional.
Red de puntos de entrega y devolución con
amplios horarios. Entregadirecta a punto o
alternativa tras intentos de entrega en domicilio
 Entrega en sábado
Agilidad en el cobro de tus ventas on-line
Posibilidad de contrareembolso.

Fiabilidad en las entregas a particulares
 Preavisos interactivos por SMS
 Trazabilidad en tiempo real

“La rapidez del transporte
representa a día de hoy el 4º
criterio determinante en la
compra de los internautas(tras el precio, la disponibilidad
des los productos y la rapidez
compra/pago)”
Fuente: Fevad – Federación electrónica de la
Venta a Distancia -

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Mejora de la calidad de la 1ª entrega a
particulares con la opción de enviar a tus clientes
SMS o email:

 SMS o e mail de pre -aviso interactivo para
concertar la entrega con posibilidad para el
destinatario final de cambiar lafecha de entrega
 SMS de confirmación del día de la entrega

“Una entrega a tiempo
mejora la experiencia
de compra a distancia
de tus clientes y les
fideliza”

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PUNTO PACK : La mejor alternativa para el B2C

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¿Qué requiere el mercado?
Transparencia, fiabilidad,
disponibilidad inmediata
de la información

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¿Qué requiere el mercado?...