Edward demings

15/Feb/2010

EQUIPO:

TAREA

Analice los 14 puntos de Edwads Deming e identifique la función o funciones de la administración en cada punto.

1. Conseguir constancia de propósito en mejorarlos productos y servicios.

Planificación, control, dirección y organización. Para lograr el primer propósito (mejora de productos y servicios) se debe hacer un plan a futuro que se sigue en formaorganizada, controlando el proceso para asegurar que las actividades se ajustan al plan inicial.

2. Adoptar la nueva filosofía.

Planificación, control, dirección y organización. Se debenaceptar nuevas formas de dirigir la empresa, siempre y cuando estas contribuyan al desarrollo y mejoramiento de la empresa. Para ello se modifican las mejoras en el plan inicial, se sigue el plan de formaorganizada y se controla el seguimiento del plan para determinar si nuevas filosofías introducen en la práctica una mejora en el desempeño de la empresa.

3. Dejara de depender de las inspeccionesmasivas

Planificación, control, dirección y organización. Realizar un plan para la inspección de los productos (control de calidad interno) utilizando como herramienta la estadística para losmuestreos y seguir el plan de muestreo. Llevar a cabo buenas prácticas de fabricación para asegurar la calidad de los productos y disminuir el riesgo de obtener productos defectuosos. La dirección debeaprobar los planes de inspección.

4. Acabar con la costumbre de otorgar negocios solo con base al precio.

Planificación, control, dirección y organización. Se debe evitar abaratar los costos enmateria prima con los proveedores a tal nivel que se adquieran productos de baja calidad. Se debe hacer un plan para la compra de materas primas, aprobado por el director(o encargado de las compras) ycontrolar la adquisición de los materiales (en cuanto a un equilibrio entre calidad y costo) y se deben evaluar los materiales adquiridos por el departamento de control de calidad (organización...