ejemplos
Materia: Desarrollo de nuevos producto
5 Etapas del consumidor
PRODUCTO1: Bicicleta de montaña
1) Reconocimiento de la necesidad: necesito una bicicleta demontaña para ir de recorrido al cerro que cumpla con mis necesidades de comodidad
2) Búsqueda de información: busco en revistas especializadas, catálogos, páginas de internet, diferentes tiendas
3)Evaluar alternativas: busco la más cómoda, mejor diseño, la más adaptable a mi estatura, la de menor peso, y que tenga un conjunto de equipamiento de calidad.
4) Comprar producto: me decidí a comprar lamarca más comercial y la que más llevaba de acuerdo a mis especificaciones.
5) Post-compra: al comprarla y utilizarla me dio seguridad y mas rendimiento en el recorrido en el cerro gracias a que laescogí con las necesidades que yo quería.
PRODUCTO2: Dremel (herramienta multiusos)
1) Reconocimiento de la necesidad: necesito una herramienta como el Dremel ya que es capaz de lijar, pulir,cortar, encerar y necesito para diferentes tareas del hogar como cortar alguna astilla a algún cajón etc.
2) Búsqueda de información: fui a home depot a ver cuál era el más adecuado, y el que tenia lasherramientas intercambiables necesarias para las tareas que debo de llevar a cabo
3) Evaluar alternativas: práctico, que cumpla con mis necesidades
4) Compra de producto: me decidí a comprar elproducto que tenía mejores herramientas (el más completo)
5) Post-compra: cumplió con los requisitos todas las herramientas que venían me ayudaron con muchas tareas mas
PRODUCTO 3: MAQUINA PARACORTAR PASTO
1) Reconocimiento de la necesidad: necesidad de una máquina para podar el jardín que sea práctica, liviana, y fácil de usar.
2) Búsqueda de información: pidiendo recomendaciones a losconocedores, buscando en revistas, internet, etc.
3) Evaluar las alternativas: que sea liviana, práctica, fácil de usar, cumpla con las funciones que necesito, buen precio.
4) Compra del producto:...
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