el bufako

Páginas: 2 (402 palabras) Publicado: 8 de febrero de 2015
Materia:
Fundamentos de investigación.
Titular de la materia:
Mario Mendoza Zublate.
Título del material:
EL VUELO DEL BUFALO
Fecha de entrega:
Miércoles 4 de Febrero del 2015.
Nombres:Lizbeth Alarcón.
Luis Baca.
Orlando Bencomo.

Bibliografía:
Dystar televisión for corvision media. Inc.





El objetivo que deseamos plasmar en este reporte es que tomemos conciencia despuésde haber visto el video de “El vuelo del búfalo”  de los autores Jim Belasco y Ralph Stayer ; y aparte de tomar conciencia llevarlo a la practica en el campo laboral, en este caso como ingenierosmecánicos.

En el video visto en clase se dan a conocer técnicas para tener al cliente final contento con el producto que está obteniendo, y no solo al cliente sino también a los empleados que colaboranen la industria que realiza dicho producto.

En la industria se busca obtener la satisfacción del cliente final; pero ¿cómo se puede obtener dicho resultado de modo exitoso?
Bien a lo largo de losaños se ha trabajado como los búfalos, es decir, que solo uno es el líder y todos hacen lo que él dice, es por eso que muchos sienten el liderazgo como una carga, y no se llega a la meta que es tenerun producto de excelencia; los autores Jim y Ralph a largo de su experiencia han plasmado ideas de que se debe trabajar implementando el método de como vuelan los gansos, que han hecho que lacompañía Furon, Owens y Minor, y la base naval, hayan logrado un éxito, dichas empresas han hecho que la carga del líder sea más ligera y además de eso hacen que sus colaboradores interactúen con el clientefinal y logren que la calidad de sus productos sean los que el cliente deseaba.
Los autores también comentan que no porque los colabores interactúen con el cliente final se van a quitar las jerarquíasde la empresa, ya que esto ocasionaría un caos, mas sin embargo los que llevan a cabo su realización también sugieran ideas de cómo hacer para que la producción se entregue al tiempo debido, que...
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