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Trabajo de gestion
Ricardo Lopez
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by Ricardo Lopez , Asistenre de Ventas at METRODIGITAL S.A
on Nov21, 2012

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Estudio de la Teoría de la Gestión empleada en la empresa SERVIENTREGA S.A. Ricardo López1, Mateo Ramírez2, Cindy Estrada3. 1 2 3 yrlopezr@unal.edu.co ; matramirezmon@unalmed.edu.co ; cnestradaj@unalmed.edu.co . 21 de noviembre de 2012INTRODUCCIÓNEs posible que elcorreo o servicio postal surja a la par de la invención de la escritura, ya que nacede la necesidad de las personas de comunicarse e intercambiar información. El servicio se encargade transportar, además de documentos escritos, paquetes de tamaño pequeño o mediano,llamados encomiendas. En Colombia, la corona española estuvo a cargo del primer sistema decorreo, denominado ‘Correo Mayor de Indias’que tuvo vigencia desde 1514 hasta 1768. Posteriora esto se han creado numerosas entidades y en la actualidad puede decirse que SERVIENTREGAS.A. es una de las empresas con mayor actividad en el país que presta el servicio postal.En este estudio se pretende analizar la forma de administración que se lleva a cabo enSERVIENTREGA S.A., teniendo como base las propuestas de administración de los...