el conflicto parte 1






















Situacion de conflicto: Empleado que asiduamente llega tarde a su guardia de 06 a 14 hs, lo que genera un impacto a nivel horizontal y vertical.
A Nivel Horizontal: El grupo decolegas que trabajan en el mismo turno se ve perjudicado al tomar la guardia, ya que no solo deben tomar la propia sino que deben hacer lo mismo con la del empleado en cuestion, y luego deben volver arealizar el pase de gurdia cuando este se hace presente.
Esto ocasiona, a parte malos entendidos, desgastes roces y entredichos que terminaran perjudicando no solo la labor del grupo sino la labor anivel individual de cada uno de los integrantes, y se ve reflejado en la atencion del paciente.
La resolucion del conflicto puede canalizarse mediante el dialogo con la intecion de hacerle entenderque su ctitud perjudica al grupo sino a El en lo personal tambien y que la finalidad del trabajo e slograr una mejor calidad en la atencion del paciente.A Nivel Vertical: El conflicto genera malestar en los jefes inmediatos, supervisores quienes observan la falta del sujeto hacia los demas y hacia el mismo. Esta situacion genera un ambiente yclima de trabajo desagradabley hostil que seguramente se vera traducido en una diferente atencion del paciente.
La resolucion del conflicto puede tener varias alternativas; partiendo del dialogo,implementando incentivos o sanciones disciplinarias.
- Los jefes inmediatos supervisores hacen saber su desagrado por su situacion y los efectos que ocasiona dicho proceder.
-Implementacion deincentivo economico o mejorar el mismo si estuviese implementado para estimulos el cumplimiento del horario de ingreso. Esta situacion es poco favorable ya que su implentacion implica una fuerte negociacionya que debe hacerse extensivo al resto del personal para no aumentar el conflicto.
- Entablar una comunicacion en la que el implicado pueda realizar una descargo de porque no llega a horario y, por...