El cuestionario. TIS

TEMA 6 PRÁCTICAS CUANTITATIVAS (III). EL CUESTIONARIO.

6.1 INTRODUCCIÓN
El cuestionario es un conjunto articulado de preguntas, como estímulos que buscan la reacción de una muestra de la población en forma de respuestas a tales preguntas. Conjunto que responde, a su vez, a las principales preguntas de la investigación. El cuestionario es solo un instrumento de recogida de información, antesde la redacción de las preguntas del cuestionario hay que decidir que conceptos son claves en la medición del problema de la medición y como van a operacionalizarse.

La operacionalización consiste en traducir los conceptos en variables y las variables en preguntas del cuestionario. Antes de pasar las variables a preguntas del cuestionario hay que ordenar todas las variables, agrupándolas porgrupos (socioeconómicos…) y esa agrupación nos servirá para hacer una primera selección de las variables. Luego deberíamos ordenar esas agrupaciones, ya casi tendríamos diseñado el cuestionario.

6.2 FORMULACIÓN DE LAS PREGUNTAS
1) errores debidos a la formulación de las preguntas.
La mayoría de los errores de medición se debe a la formulación del cuestionario, en particular, a la extensión delcuestionario, a la ordenación de las preguntas, a su formato, al empleo de palabras ambiguas, al empleo de expresiones de difícil comprensión, es decir, que los principales errores se deben a la formulación de las preguntas.

2 tipos de errores:
De especificación: se deben a que la pregunta, no se corresponde con el objetivo de la investigación.
De medición: debidos a la interpretación detérminos de la pregunta.
Desigual interpretación de la pregunta: redacción de la pregunta: La introducción de determinadas palabras puede llegar a sesgar los resultados de la investigación. Tanto la pregunta como las opciones de respuesta se debe evitar incluir palabras ambiguas o que puedan tener una connotación dispar.
Opciones de respuesta: en las preguntas cerradas pueden darse errores demedición debidos al orden de la respuesta, además el contenido del tema puede también influenciar el efecto de primacía (primeras opciones de respuesta) y el efecto recencía (de reciente). En cuanto a la aquiescencia (tendencia al acuerdo indistintamente del significado de la pregunta) no se da exclusivamente en las preguntas cerradas de acuerdo o desacuerdo, también puede ocurrir en las preguntas de sio no y de verdadero o falso. Lo más normal o habitual es que la aquiescencia se dé en personas de estatus social más bajo y en miembro de minorías étnicas. La redacción de la pregunta debería ser normal, equilibrada, y así podríamos evitar errores debidos a la aquiescencia.
Alternativas.
Orden.

Orden y contexto de la pregunta en el cuestionario: Las preguntas preferentes pueden influir a laspreguntas posteriores. Las diferencias en el orden de las preguntas se advierten mejor cuando las preguntas específicas anteceden a la general, pero además el orden también influye en las respuestas del propio encuestado.
Tema de la pregunta: En especial cuando el tema pueda inhibir al encuestado de dar una respuesta, por ejemplo, en preguntas embarazosas, amenazantes,… la deferencia de otrossesgos como el de aquiescencia el sesgo de deseabilidad social se da más en personas de mayor nivel educativo.
Sesgo de deseabilidad social.
Errores deliberados.

2) Redacción de las preguntas
Varios de los errores de medición pueden corregirse con una redacción adecuada de la pregunta del cuestionario, además, las indagaciones exploratorias previas que suelen ser cualitativas pueden ayudar adescubrir aspectos que incluyen en el problema de investigación. Esta información completara la revisión bibliográfica. Adquiere especial relevancia acceder a cuestionarios ya validados en estudios anteriores.

Si aprovechamos estos cuestionarios ya validados nos sirven para saber que se trataba de medir con ellos, que resultado se trataba de conseguir,… esto nos puede ayudar a redactar las...