El Estratega

CAPITULO 2.
EL ESTRATEGA
Cualquier persona (o conjunto de personas) sin importar su posición o rango, y que en la organización controle acciones o establezca precedentes puede ser considerado como un estratega. Los administradores, en especial los administradores generales son los candidatos obvios para desempeñar dicho papel, ya que su perspectiva es más amplia y son quienes tienen la mayorcapacidad para tomar decisiones dentro de la organización. En este capítulo estudia al administrador general visto como estratega.
En Este capítulo se muestran tres lecturas que describen la función del administrador.
EL TRABAJO DE LA ADMINISTRACION:FANTASIA Y REALIDAD
Por Henry Mintzberg
En esta lectura encontramos que el autor tiene como propósito alejar al lector de las cuatro palabras deFayol: planear, organizar, coordinar y controlar, que han predominado en el vocabulario administrativo desde 1916, ya que según su opinión nos muestran poco acerca de lo que en realidad hacen los administradores. Y que en el mejor de los casos indica algunos objetivos vagos que se supone tienen los administradores al desempeñar su trabajo. Nos invita a acompañarlo a lo largo de una descripciónde la función administrativa que sea más útil y sustentable. Dicha descripción deriva de la revisión y síntesis que ha realizado del material disponible sobre cómo algunos administradores han empleado su tiempo.
Fantasías y realidades del trabajo administrativo
Existen cuatro mitos sobre las funciones del administrador.
Fantasía: El administrador es alguien que es un sistemático y reflexivohacedor de planes. L a evidencia en este punto es abundantísima. Ni la más mínima porción de ella sustenta tal aseveración.
Hecho: todo estudio ha demostrado que el administrador trabaja a un ritmo muy riguroso, que sus actividades se caracterizan por ser breves, variadas y discontinuas, y que todo administrador está decididamente orientado a la acción y no siente gusto por actividades reflexivas.¿es este el planeador que nos describe la visión clásica? Dificilmente. ¿cómo explicaremos este comportamiento? El administrador solo está respondiendo a las presiones del trabajo. La evidencia muestra que al parecer , sin importar lo que esté haciendo el administrador está siempre inquieto por las posibilidades de lo que podría hacer y de lo que debe hacer.
Cuando el administrador ha de planearparece hacerlo , de un modo implícito, en el contexto de las acciones cotidianas y no mediante un proceso abstracto .
Fantasía: El administrador eficaz no tiene obligaciones regulares que desempeñar. A los administradores constantemente se les recomienda dedicar más tiempo a planear y delegar funciones, y menos tiempo a ver o visitar clientes y ocuparse de las negociaciones. Estos no sondespués de todo, los verdaderos objetivos del administrador.
Hecho: Además de manejar excepciones, el trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares, que incluyen ritos y ceremonias, negociaciones y el procesamiento de información útil para relacionar la organización con su medio.
Fantasía: El administrador general precisa de información de conjunto, el tipo deinformación que suele proveer un sistema formal de información administrativo. Según la visión clásica una persona instalada en la cima de un sistema jerárquico y regulado, cualquier información interesante debía ser recibida por el administrador a través del gigantesco, integral y comprensivo sistema de información administrativa.
Hecho: Los administradores decididamente se inclinan por lascomunicaciones verbales, es decir, llamadas telefónicas y reuniones.
El énfasis administrativo en los medios verbales hace destacar dos puntos centrales:
1. La información verbal se encuentra almacenada en el cerebro de cada persona. Solo cuando la gente redacta la información ésta puede ser almacenada en los archivos de sus organizaciones. Y los administradores , no escriben mucho sobre lo que...