El fenómeno del lowcost: el caso de deliplus

El fenómeno del Low Cost: El caso de Deliplus

0. Índice
1. Historia del grupo empresarial

2. Entorno - Macroentorno - Microentorno

3. Diagnóstico de la situación - Análisis DAFO

4. Competencia

1. Historia del grupo empresarial
En 1977 Francisco Roig Ballester y su esposa Trinidad Alfonso Mocholi, crean Mercadona S.A, dentro del grupo Cárnicas Roig, con la finalidad de ampliarla comercialización de carnes y expandirse al negocio de ultramarinos. En 1981, Juan Roig, compra a su padre la empresa, que ya cuenta con 8 tiendas de ultramarinos en Valencia. Al poco tiempo es nombrado presidente ejecutivo, cargo que ocupa hoy, y transforma las tiendas de ultramarinos en una pequeña cadena de supermercados, que pronto se extenderían dentro de la Comunidad Valenciana. Gracias alcrecimiento del sector de distribución durante los años, mediante la modernización del sector e incorporación de la mujer al mundo laboral, Mercadona aprovecha para expandirse pero que va a ser limitada por la introducción del capital francés en el mercado español, lo que produce una concentración importante del sector de distribución alimentaria y, debido a su potencia, una presión sobre losproveedores para abaratar el producto que difícilmente podía llevar a cabo Mercadona en ese momento. La estrategia de expansión se realiza en un primer momento mediante la adquisición de otras empresas de su sector que comienzan a acusar la presión del capital francés y así se hace en 1988 con la adquisición de los 22 supermercados de Superette, en 1989 con la adquisición de las empresas CestaDistribución y Desarrollo de Centros Comerciales, en 1991 con la adquisición de Dinos y Super Aguilar y en 1998 con la adquisición de las cadenas catalanas de Almacens Paquer y Supermercats Vilaró. También se firman alianzas como la alcanzada en 1997 con Almacenes Gómez Serrano para introducirse en el mercado andaluz. En 1990 Juan Roig junto a su esposa Hortensia, se hacen con la mayoría del accionariadode la empresa. Como primera reacción a esa concentración Mercadona realiza una política de ajuste de precios con los proveedores e invierte fuertemente en publicidad y en la realización de ofertas gancho, en las que se publicitan productos con un precio extremadamente atractivo compensándose con otros productos el margen perdido, pero pronto se ve que los resultados no son los esperados y sedecide replantear la situación mediante una estrategia nueva que verá la luz en 1993. Esta estrategia se realiza aplicando el modelo de Gestión de Calidad Total (GCT) que se constituye desde una perspectiva multidisciplinar e integradora que conjuga aspectos logísticos, físicos, humanos y de liderazgo y cuyo fin es la creación de valor para todos los grupos intervinientes en el negocio: clientes,proveedores, recursos humanos y capital. Deliplus es una marca fabricada por la empresa RNB, se ha posicionado en los últimos años como una de las mejores marcas en cuanto calidad y precio. También ha provocado un auténtico fenómeno de foros y redes sociales con personas que se declaran "deliplusadictos". Deliplus posee un catálogo muy amplio de productos desde los pañales para bebés, todo tipo demaquillaje hasta sus famosas, con una buena garantía de calidad y precios de 2,2 euros en mascarilla capilar, por ejemplo, toallitas exfoliantes por 1,85 euros, o promociones de 2x1 por menos de 3 euros. Deliplus tiene una facturación anual de 100 millones de euros.

Todo empezó cuando dos farmacéuticos, dueños de la empresa RNB, se pusieron a fabricar cremas y poco después fueron a venderlas aMercadona. La cadena de supermercados compró en 1996 el 97 % de la producción de RNB y se encargó de la estrategia.

2.Entorno
2.1. Macroentorno Según datos de el Instituto Nacional de Estadística (INE), los ingresos medios anuales de los hogares españoles alcanzaron los 24.890 euros en 2010, con una disminución del 4,4% respecto al año anterior. Con el paro rozando los 5.000.000 de personas,...