el las 4 p a las 4 c

Introducción


Anteriormente la mercadotecnia se estructuraba por medio de las 4 Ps para cumplir sus objetivos, pero en la actualidad estas 4 Ps se han sustituido por 4 C las cuales vienen amejorar la estructura de la mercadotecnia para así considerarla como un modelo de negocios a seguir.

En el siguiente trabajo se expone la estructura de la mercadotecnia mediante las 4 Ps y el como sehan sustituido por las 4 C.



































Producto -- Cliente.

En la actualidad no basta con tener un producto para venderlo, sino que ahoraes necesario desarrollar un producto o servicio que los clientes demanden. Los clientes cada vez son mas estrictos en su demanda, por lo tanto es necesario conocer lo que desea para así crear unproducto que satisfaga sus necesidades.

Promoción -- Comunicación.

Hoy día se trata de hacer campañas interactivas con los clientes. Es por esto que ahora hay que aprovechar todos los mecanismos decomunicación (Internet, mensajes celulares, TV., etc.) para establecer una comunicación con los clientes, para informarles, con permiso de ellos, así utilizar estos medios de comunicación como ventajaspara la empresa y los productos o servicio ofertado.

Precio -- Costo.

Ya no se trata de manejar un buen precio. Se trata de que el cliente tenga un menor costo de adquisición y de uso. Porejemplo, un software puede tener un precio más barato que otro similar, pero este último incluye asesoría en la puesta en marcha. El costo de implementación es menor.
Dos talleres de servicio ofrecen elmismo precio, pero uno nos otorga garantía por tres meses y el otro por un mes. El costo de escoger al segundo en caso de una mala reparación es mayor.

Plaza -- conveniencia.

Plaza es el lugardonde llega el cliente a hacer sus compras o los canales de distribución de el producto o servicio brindado. Facilitar la compra (por medio de Internet, por teléfono etc.), aceptar diferentes medios...