EL METODO DEMING.
Páginas: 4 (768 palabras)
Publicado: 10 de noviembre de 2013
EL METODO DEMING.
Mary Walter Edit. Norma. “El método Deming en la practica”
W. Edwards Deming proporciono una orientación para transformar el estático estilo administrativo norteamericano, ensu libro OUT OF THE CRISIS, publicado en 1986 por el centro para estudios avanzados de ingeniería, del Massachussets Institute of Technology. En esta obra, explico en detalle los catorce puntos, lassiete enfermedades mortales, que componen sus ideas en la materia, lo mismo que los fundamentos del control estadístico de calidad.
LOS CATORCE PUNTOS.
1. Crear constancia de propósito para lamejora de productos y servicios. El doctor Deming sugiere una nueva y radical definición de la función de una empresa: Más que hacer dinero es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de lainnovación, la investigación, la mejora constante y el mantenimiento.
2. Adoptar una nueva filosofía. Los norteamericanos toleran demasiado la mano de obra deficiente y el servicio antipático.Necesitamos una nueva religión en la cual los errores y el negativismo sean inaceptables.
3. Dejar de confiar en la inspección masiva. En realidad la empresa les esta pagando a los trabajadores por que hagandefectos y luego los corrijan. La calidad no proviene de la inspección si no de la mejora del proceso. Con instrucción, se puede reclutar trabajadores para que participen en esta mejora.
4. Ponerfin ala practica de conceder negocios con base en el precio únicamente. En lugar de ello, los compradores deben buscar la mejor calidad en una relación de largo plazo con un solo proveedor paradeterminado artículo.
5. Mejorar constantemente y por siempre el sistema de producción y servicios. La mejora no es un esfuerzo de una sola vez. La administración esta obligada a buscar constantementemaneras de reducir el desperdicio y mejorar la calidad.
6. Instituir la capacitación. Están obligados a seguir instrucciones ininteligibles. No pueden cumplir bien su trabajo por que nadie les dice como...
Mary Walter Edit. Norma. “El método Deming en la practica”
W. Edwards Deming proporciono una orientación para transformar el estático estilo administrativo norteamericano, ensu libro OUT OF THE CRISIS, publicado en 1986 por el centro para estudios avanzados de ingeniería, del Massachussets Institute of Technology. En esta obra, explico en detalle los catorce puntos, lassiete enfermedades mortales, que componen sus ideas en la materia, lo mismo que los fundamentos del control estadístico de calidad.
LOS CATORCE PUNTOS.
1. Crear constancia de propósito para lamejora de productos y servicios. El doctor Deming sugiere una nueva y radical definición de la función de una empresa: Más que hacer dinero es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de lainnovación, la investigación, la mejora constante y el mantenimiento.
2. Adoptar una nueva filosofía. Los norteamericanos toleran demasiado la mano de obra deficiente y el servicio antipático.Necesitamos una nueva religión en la cual los errores y el negativismo sean inaceptables.
3. Dejar de confiar en la inspección masiva. En realidad la empresa les esta pagando a los trabajadores por que hagandefectos y luego los corrijan. La calidad no proviene de la inspección si no de la mejora del proceso. Con instrucción, se puede reclutar trabajadores para que participen en esta mejora.
4. Ponerfin ala practica de conceder negocios con base en el precio únicamente. En lugar de ello, los compradores deben buscar la mejor calidad en una relación de largo plazo con un solo proveedor paradeterminado artículo.
5. Mejorar constantemente y por siempre el sistema de producción y servicios. La mejora no es un esfuerzo de una sola vez. La administración esta obligada a buscar constantementemaneras de reducir el desperdicio y mejorar la calidad.
6. Instituir la capacitación. Están obligados a seguir instrucciones ininteligibles. No pueden cumplir bien su trabajo por que nadie les dice como...
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