El necesario arte de la persuasión en seguridad
Diofanor Rodríguez CPP, PSP
Iniciemos este articulo diciendo que “El hombre es tan grande como el tamaño de sus sueños” en épocas donde lasturbulencias en los escenarios económicos son la constante es importante contar con la información que me permita hacer que el adversario se persuada que la seguridad de mi cliente es muy complicada devencer y lo obligue a buscar otro blanco.
En la historia el ser que utilizo el arte de la persuasión fue Jesús y de sus gestas es testigo el gran libro la Biblia, lo que demuestra que la persuasiónes un elemento muy fuerte en el ser humano, por ende deberá considerarse para la seguridad como un arma sumamente importante.
El arte de la persuasión en la administración fue tratado por primeravez en 1938 por Chester I. Barnard, quien sostenía que era uno de los procesos no económicos fundamentales, un mecanismo clave para alcanzar el valor empresarial. A pesar de ello, en la actualidad losestudios de administración de empresas suelen pasar por alto la persuasión. Olvidando que en la actualidad es cuando las aptitudes interpersonales y comunicativas son más importantes.
Uno de losrasgos que distinguen a los grandes pensadores de la seguridad, es que conocen como pocos el arte de la persuasión. Esta cualidad, que debe aplicarse a la relación que mantiene la seguridad con susclientes internos y externos, va mucho más allá de emplear una "sincera" sonrisa.
¿Qué es la persuasión? Si atendemos a una definición, descubrimos no sólo que es un método de "influencia general"con el que se gana la posición de una persona o un colectivo a la nuestra, sino que además, métodos tan difundidos y utilizados en la historia de la humanidad como la retórica y la lógica discurrenprecisamente sobre eso: persuadir, influenciar, convencer. Lo que demuestra de antemano que debe ser un arte en la seguridad que se debe conocer y manejar adecuadamente, para conseguir los objetivos...
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